RecoverPoint for Virtual Machines:如果启用了网络引导,则 EFI 引导会导致卷影虚拟机进入重新启动周期,从而导致 DRU

Summary: 如果启用了网络引导,则 EFI 引导会导致卷影虚拟机进入重新启动周期,从而导致 DRU。

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Symptoms

在重新启动周期

中复制虚拟机 包含受监管的重新启动虚拟机的 RecoverPoint for Virtual Machines 一致性组 (CG)。

在生产虚拟机

拷贝虚拟机上启用了 PXE 引导的 EFI BIOS 无法启动,并显示错误:
 Info: There isn't enough memory available to create a ramdisk device.
虚拟机引导错误
图 1:虚拟机引导错误

Cause

ResourcePakS设备(软盘驱动器)不支持 EFI 引导。这意味着,当生产虚拟机配置了 EFI 而不是 BIOS,并且启用了网络引导时,ResourcePak SOSF 虚拟机会按引导顺序滑落。在 PXE 启动时,如果在网络上找到 PXE 服务器,则会进行循环重新启动,这会导致 DRU。

Resolution

解决 方案:
有三种可能的解决方法可用:      
  • 将 BIOS 固件而不是 EFI 用于生产虚拟机。
  • 在无法访问 PXE 引导服务器的网络中启动 DR 虚拟机(在错误消息中可以找到 PXE 引导服务器 IP。)
Windows Boot Manager (Server IP: xxx.yyy.zzz.jjj)
Recoverpoint 引导周期 - BIOS
  • 从拷贝虚拟机的引导管理器禁用 PXE 引导。
提醒:对于第三个解决方法,如果启用了映像访问,则默认情况下会在拷贝虚拟机上再次启用 PXE 引导。因此,每次映像访问后,必须在 BIOS 中禁用 PXE 引导。

解决方案:     
戴尔工程部门正在调查此问题。永久修复正在进行中,本文将在更多信息可用时更新。要寻求帮助,请联系戴尔客户支持中心或您的服务代表,并提供此解决方案 ID。

Additional Information

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000167708
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2023
Version:  6
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