DPA: Anmodningen viser Kø til behandling, og datalagerloggen viser: ERROR: Null-værdien i kolonne "f_agent_name" overtræder begrænsningen not-null

Dataindsamling behandles ikke, og rapporter viser ikke data.

Kontrol af lagerbeholdning>Objektbiblioteksprogrammer>og åbning af den server, der ikke viser data. Klik på fanen Dataindsamling, vælg derefter jobmonitorsamlingen, og klik på knappen Historik.
I pop op-boksen Anmodningshistorik viser dataindsamlingerne Kø til behandling.

Når du kontrollerer Datastore-logfilerne, ser du følgende fejl:

2018-03-10 21:45:56.588 GMT 1916 5acvxxxxx.77c 1 apollo:ERROR: null value in column "f_agent_name" violates not-null constraint

Denne fejl viser, at den dataindsamlingsmeddelelse, som helpdesk-medarbejderen har sendt ind, ikke har en værdi for de f_agent_name, der er arkiveret. 

Dette er et problem med serverens værtsnavn på agentserveren.

Fra dpa/agent/bin-biblioteket skal du køre følgende:
 

./dpaagent -i

Du skal få følgende:
 

[root@rhel-dpa-app bin]# ./dpaagent -i
Hostname is:
labserver.dell.com
Interfaces are:
192.xxx.x.x
labserver.dell.com

Hvis du får et svar som nedenfor, er der et problem med værtsnavnet på denne server.

[root@ bin]# ./dpaagent -i
Hostname is:
.
Interfaces are:
.
192.xxx.x.x
labserver.dell.com

Løsningen på dette problem kræver undersøgelse af administratorerne af den berørte server.


I et tilfælde blev det konstateret, at værtsfilen ikke havde serverens IP som post. Vi tilføjede serverens IP med FQDN og det korte navn til værtsfilen og genstartede agenten. Dette løste dette, og agenten kunne bestemme servernavnet og udfylde f_agent_name.

Kontakt Dell Support for at få flere oplysninger eller oplysninger.