DPA: A solicitação está mostrando Queued for Processing e o registro do datastore mostra: ERROR: O valor nulo na coluna "f_agent_name" viola a restrição não nula

A coleta de dados não está sendo processada e os relatórios não estão mostrando dados.

Verificação de estoque>Aplicativos de biblioteca>de objetos e abrir o servidor que não está mostrando dados. Clique na guia Data Collection, selecione o conjunto do jobmonitor e clique no botão History.
Na caixa pop-up Request History, as coletas de dados são exibidas como Queued for Processing.

Verificando os logs do datastore, você verá os seguintes erros:

2018-03-10 21:45:56.588 GMT 1916 5acvxxxxx.77c 1 apollo:ERROR: null value in column "f_agent_name" violates not-null constraint

Esse erro mostra que a mensagem de coleta de dados que o agente enviou não tem um valor para o f_agent_name arquivado. 

Esse é um problema de nome de host do servidor no servidor do agente.

Execute o seguinte diretório dpa/agent/bin:
 

./dpaagent -i

Você deve obter o seguinte:
 

[root@rhel-dpa-app bin]# ./dpaagent -i
Hostname is:
labserver.dell.com
Interfaces are:
192.xxx.x.x
labserver.dell.com

Se você receber uma resposta como a abaixo, há um problema com o nome do host neste servidor.

[root@ bin]# ./dpaagent -i
Hostname is:
.
Interfaces are:
.
192.xxx.x.x
labserver.dell.com

A resolução desse problema requer investigação pelos administradores do servidor afetado.


Em um caso, foi encontrado que o arquivo hosts não tinha o IP do servidor como uma entrada. Adicionamos o IP do servidor com o FQDN e o nome abreviado ao arquivo de hosts e reiniciamos o agente. Isso resolveu o problema e o agente pôde determinar o nome do servidor e preencher o f_agent_name.

Entre em contato com o Suporte Dell para obter mais detalhes ou informações.