DPA. В запросе отображается состояние «Поставлено в очередь на обработку», а в журнале хранилища данных отображается следующее: ERROR: Значение null в столбце "f_agent_name" нарушает ограничение non-null

Summary: Запросы Data Protection Advisor (DPA) показывают, что в очереди на обработку из-за нулевого значения в столбце «f_agent_name» нарушается ошибка ограничения не null в журналах хранилища данных. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Собранные данные не обрабатываются, и в отчетах данные не отображаются.

Проверка инвентаря>Приложения библиотеки>объектов и открытие сервера, на котором не отображаются данные. Перейдите на вкладку Сбор данных, затем выберите коллекцию jobmonitor и нажмите кнопку Журнал.
Во всплывающем окне «История запросов» для собранных данных отображается значение Поставлено в очередь на обработку.

При проверке журналов хранилища данных отображаются следующие ошибки:

2018-03-10 21:45:56.588 GMT 1916 5acvxxxxx.77c 1 apollo:ERROR: null value in column "f_agent_name" violates not-null constraint

Cause

Эта ошибка показывает, что сообщение о сборе данных, отправленное агентом, не имеет значения для зарегистрированного f_agent_name. 

Resolution

Проблема связана с именем хоста сервера на сервере агента.

Сформируйте каталог dpa/agent/bin, выполните следующую команду:
 

./dpaagent -i


У вас должно получиться следующее:
 

[root@rhel-dpa-app bin]# ./dpaagent -i
Hostname is:
labserver.dell.com
Interfaces are:
192.xxx.x.x
labserver.dell.com


Если вы получили ответ, аналогичный приведенному ниже, это проблема с именем хоста на этом сервере.

[root@ bin]# ./dpaagent -i
Hostname is:
.
Interfaces are:
.
192.xxx.x.x
labserver.dell.com



Для решения этой проблемы требуется исследование администраторами затронутого сервера.


В одном случае было обнаружено, что в файле hosts не было IP сервера в качестве записи. Мы добавили IP-адрес сервера с полным доменным именем и коротким именем в файл hosts и перезапустили агент. Это решило проблему, и агент смог определить имя своего сервера и заполнить f_agent_name.

Обратитесь в службу поддержки Dell для получения более подробной информации и сведений.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000167718
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.