DPA: Begäran visar I kö för bearbetning och datalagerloggen visar: ERROR: null-värdet i kolumnen "f_agent_name" bryter mot begränsningen att det inte är null

Summary: DPA-begäranden (Data Protection Advisor) visar att de står i kö för bearbetning på grund av null-värdet i kolumnen "f_agent_name" bryter mot begränsningsfelet som inte är null i datalagerloggarna. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Datainsamlingen bearbetas inte och rapporterna visar inga data.

Kontrollera inventering>Objektbiblioteksprogram>och öppna servern som inte visar data. Klicka på fliken Datainsamling och välj sedan jobbövervakningssamlingen och klicka på knappen Historik.
I popup-rutan Begärandehistorik visar datainsamlingarna I kö för bearbetning.

Om du kontrollerar datalagerloggarna visas följande fel:

2018-03-10 21:45:56.588 GMT 1916 5acvxxxxx.77c 1 apollo:ERROR: null value in column "f_agent_name" violates not-null constraint

Cause

Det här felet visar att datainsamlingsmeddelandet som agenten skickade in inte har något värde för den f_agent_name som arkiverats. 

Resolution

Det här är ett problem med serverns värdnamn på agentservern.

Kör följande i katalogen dpa/agent/bin:
 

./dpaagent -i


Du bör skaffa följande:
 

[root@rhel-dpa-app bin]# ./dpaagent -i
Hostname is:
labserver.dell.com
Interfaces are:
192.xxx.x.x
labserver.dell.com


Om du får ett svar som nedan finns det ett problem med värdnamnet på den här servern.

[root@ bin]# ./dpaagent -i
Hostname is:
.
Interfaces are:
.
192.xxx.x.x
labserver.dell.com



Lösningen på det här problemet kräver undersökning av administratörerna för den berörda servern.


I ett fall visade det sig att hosts-filen inte hade serverns IP som post. Vi har lagt till IP-adressen för servern med FQDN och det korta namnet i hosts-filen och startat om agenten. Detta löste detta och agenten kunde fastställa sitt servernamn och fylla i f_agent_name.

Kontakta Dells support om du vill ha mer information eller information.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000167718
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.