ДПА: Запити відображаються в черзі на обробку, а в журналі сховища даних відображається: ПОМИЛКА: null-значення в стовпці "f_agent_name" порушує обмеження not-null

Summary: Запити Data Protection Advisor (DPA) показують, що запит «Поставлено в чергу на обробку» через значення null у стовпці «f_agent_name» порушує помилку обмеження not-null у журналах сховища даних. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Збір даних не обробляється, а звіти не відображають дані.

Перевірка інвентаризації>Object Library>Applications і відкриття сервера, який не показує дані. Перейдіть на вкладку «Збір даних», а потім виберіть колекцію моніторів завдань і натисніть кнопку «Історія».
У спливаючому вікні «Історія запитів» колекції даних показують «Поставлено в чергу на обробку».

При перевірці журналів сховища даних ви бачите такі помилки:

2018-03-10 21:45:56.588 GMT 1916 5acvxxxxx.77c 1 apollo:ERROR: null value in column "f_agent_name" violates not-null constraint

Cause

Ця помилка показує, що повідомлення про збирання даних, надіслане агентом, не має значення для поданої f_agent_name. 

Resolution

Це проблема з іменем хоста сервера на сервері агента.

Сформуйте каталог dpa/agent/bin, запустіть наступне:
 

./dpaagent -i


У вас повинно вийти наступне:
 

[root@rhel-dpa-app bin]# ./dpaagent -i
Hostname is:
labserver.dell.com
Interfaces are:
192.xxx.x.x
labserver.dell.com


Якщо ви отримаєте відповідь, як показано нижче, це означає, що на цьому сервері виникла проблема з іменем хоста.

[root@ bin]# ./dpaagent -i
Hostname is:
.
Interfaces are:
.
192.xxx.x.x
labserver.dell.com



Вирішення цієї проблеми вимагає розслідування з боку адміністраторів ураженого сервера.


В одному випадку було виявлено, що у файлі hosts не було IP сервера як запису. Ми додали IP сервера з FQDN і коротке ім'я в файл hosts і перезапустили агента. Це вирішило цю проблему, і агент міг визначити ім'я свого сервера та заповнити f_agent_name.

Зверніться до служби підтримки Dell для отримання додаткової інформації або інформації.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000167718
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.