DPA:请求显示排队等待处理,数据存储区日志显示:ERROR: “f_agent_name”列中的 null 值违反了非 null 约束
Summary: 由于“f_agent_name”列中的空值违反了数据存储日志中的非空约束错误,Data Protection Advisor (DPA) 请求显示排队等待处理。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
未处理数据收集,并且报告未显示数据。
检查资源清册>对象库>应用程序和打开 未显示数据的服务器。单击Data Collection选项卡,然后选择作业监视器收集,然后单击History按钮。
在 Request History 弹出框中,数据收集显示 Queued for Processing。
检查数据存储日志时,您会看到以下错误:
2018-03-10 21:45:56.588 GMT 1916 5acvxxxxx.77c 1 apollo:ERROR: null value in column "f_agent_name" violates not-null constraintCause
此错误表明代理发送的数据收集消息没有提交f_agent_name的值。
Resolution
这是代理服务器上的服务器主机名问题。
在 dpa/agent/bin 目录中,运行以下命令:
./dpaagent -i
您应获得以下信息:
[root@rhel-dpa-app bin]# ./dpaagent -i
Hostname is:
labserver.dell.com
Interfaces are:
192.xxx.x.x
labserver.dell.com
如果您收到如下所示的响应,则此服务器上的主机名存在问题。
[root@ bin]# ./dpaagent -i
Hostname is:
.
Interfaces are:
.
192.xxx.x.x
labserver.dell.com
要解决此问题,需要受影响服务器的管理员进行调查。
在一种情况下,发现主机文件没有将服务器的 IP 作为条目。我们已将服务器的 IP 与 FQDN 和短名称添加到主机文件,并重新启动了代理程序。这解决了此问题,工程师可以确定其服务器名称并填充f_agent_name。
有关更多详细信息或信息,请联系 戴尔支持 。
Affected Products
Data Protection AdvisorArticle Properties
Article Number: 000167718
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.