ВПЛЕКС: Не вдається скинути пароль користувача із затвердженою довжиною та спеціальними символами

Summary: У цій статті йдеться про те, що робити, якщо користувач не може скинути пароль для користувача, навіть якщо пароль відповідає всім правилам і містить затверджені спеціальні символи.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

ВПЛЕКС: Як скинути пароль облікового запису користувача в VPlexcli (для перегляду цієї статті потрібен обліковий запис служби підтримки Dell)

  • Не вдається скинути пароль користувача з дійсною довжиною пароля та спеціальними символами
  • Помилка нижче наведена так:
VPlexcli:/> user reset -u testuser
Enter admin password:
Enter password for testuser:
Confirm password for testuser:
user reset: Evaluation of <<user reset ********>> failed.
cause: Command execution failed.
cause: Password can only contain A-Z a-z 0-9 . ? / * @ ^ % # + = - _ : space character(s),and the password cannot start with space(s).

 

Cause

  • Проблема тут не в паролі, обраному для профілю користувача, а в паролі адміністратора.
  • Пароль адміністратора, який використовується тут для входу у VPLEX для скидання пароля користувача, не відповідає інструкціям, згаданим у Посібнику з конфігурації безпеки VPLEX (SCG)
  • Наведена нижче заява стосується будь-якого пароля облікового запису користувача, будь то адміністратор або будь-який користувач,
    Password can only contain A-Z a-z 0-9 . ? / * @ ^ % # + = - _ : space character(s),and the password cannot start with space(s).

 

Resolution

Змініть пароль адміністратора на новий, який відповідає рекомендаціям SCG, і тоді ви можете продовжити дію скидання пароля, тобто скинути пароль користувача.

Посилайтеся на статті SCG та KB, перелічені нижче;
Посібник із налаштування безпеки:
https://support.emc.com/docu31419_VPLEX-GeoSynchrony-Security-Configuration-Guide.pdf

Якщо випадково цей посібник оновиться, а посилання вище не працює, ви також можете перейти до https://www.dell.com/support/home та ввести значення для кожного поля, як показано нижче,
Пошук підтримки EMC

Статті:

 

Affected Products

VPLEX Series

Products

VPLEX for All Flash, VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000167720
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.