AppSync: AppSync kan ikke tilslutte en virtuel VMWare-disk eller et datalager og fungerer ikke med HostPlatformConfigFault Exception.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



CSV-hændelseslog: 

Mount copy,13749d25-48f7-4cbc-ad7c-b9d89571xxxx,VM_000086,XXXXX,Mount of Datastore mislykkedes med fejlen com.vmware.vim25.PlatformConfigFault . Se server.log for at få flere oplysninger. Se afsnittet Fejlfinding i administratorvejledningen, hvis det mislykkedes på grund af HostPlatformConfigFault-undtagelsen.

 
Serverlog:

WARN [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [XXXXX] [] Fejlstreng: com.vmware.vim25.PlatformConfigFault

INFO [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] EVENT [VM_000086]: Oprettelse af datalager mislykkedes med fejlen com.vmware.vim25.PlatformConfigFault . Se server.log for at få flere oplysninger. Se afsnittet Fejlfinding i administratorvejledningen, hvis det mislykkedes på grund af HostPlatformConfigFault-undtagelsen

INFO [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] BEGIVENHED [VM_000077]: Virtuel centertjeneste mislykkedes med fejl: Kunne ikke starte nogen af datalagrene. Brug VI-klienten til at kontrollere ESX-serverne for opgaver og hændelser eller alarmer

ERROR [thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [XXXXX] [] Undtagelse opstod: VCenterServiceOperationFailedException, meddelelse: Virtuel centertjeneste mislykkedes med fejl: Kunne ikke starte nogen af datalagrene. Brug VI-klienten til at kontrollere ESX-serverne for opgaver og hændelser eller alarmer.

Cause

Hvis kopimål-LUN er eksponeres for ESX, men de ikke er monteret (ikke-aktiveret tilstand) som datalagre til ESX, kan vi støde på denne fejl.

Snaps af datalageret, der vises for ESX-værten, men ikke er monteret på ESX-værten, kan betragtes som forældede kopier og kan forårsage denne fejl.

Resolution

Opløsning:
Fjern alle snapshots af enheden i array fra esxi-værten; så ingen af snapshots maskerer ESXi-værten og derefter sletter den. Scan bussen på ESX-værten igen for at sikre, at de fjernes.

Additional Information

For AppSync 4.0 og VCenter 6.5 vil fejlen i CSV-hændelserne være:
 
2020-02-24 08:25:25.16,Mount copy,8be0c567-ff36-4cb1-afa1-a80cf1119727,VM_000086,USHOSTNAME,Mount of Datastore mislykkedes med fejl com.vmware.vim65.PlatformConfigFault@1e01a778 . Se server.log for at få flere oplysninger. Se afsnittet Fejlfinding i administratorvejledningen, hvis det mislykkedes på grund af HostPlatformConfigFault-undtagelsen.

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000167786
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.