AppSync: AppSync kan ikke montere en virtuell VMWare-disk eller datalager, og det mislykkes med unntak for HostPlatformConfigFault.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
CSV-hendelseslogg:
Monteringskopi, 13749d25-48f7-4cbc-ad7c-b9d89571xxxx, VM_000086, XXXXX, Mount of Datastore mislyktes med feil com.vmware.vim25.PlatformConfigFault . Se server.log for å få mer informasjon. Se feilsøkingsdelen i administratorveiledningen hvis den mislyktes på grunn av HostPlatformConfigFault-unntak.
Server log:
WARN [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [XXXXX] [] Fault String: com.vmware.vim25.PlatformConfigFault
INFO [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] EVENT [VM_000086]: Montering av Datastore mislyktes med feil com.vmware.vim25.PlatformConfigFault . Se server.log for å få mer informasjon. Se feilsøkingsdelen i administratorveiledningen hvis den mislyktes på grunn av HostPlatformConfigFault-unntak
INFO [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] EVENT [VM_000077]: Virtual Center Service Operation failed with error: Kunne ikke montere noen av datalagrene. Bruk VI-klienten til å kontrollere ESX-serverne for oppgaver og hendelser eller alarmer
ERROR [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [xxxxxx] [] Exception occurred: VCenterServiceOperationFailedException, Message: Virtual Center Service Operation failed with error: Kunne ikke montere noen av datalagrene. Bruk VI-klienten til å kontrollere ESX-serverne for oppgaver og hendelser eller alarmer.
Cause
Hvis LUN-er for kopieringsmål eksponeres for ESX, men ikke monteres (umontert tilstand) som datalagre til ESX, kan denne feilen oppstå.
Snapper av datalageret som er eksponert for ESX-verten, men ikke montert på ESX-verten, kan betraktes som foreldede kopier og kan forårsake denne feilen.
Snapper av datalageret som er eksponert for ESX-verten, men ikke montert på ESX-verten, kan betraktes som foreldede kopier og kan forårsake denne feilen.
Resolution
Resolusjon:
Avmaskere alle øyeblikksbilder av enheten i matrise fra esxi-vert; slik at ingen av øyeblikksbildene maskerer ESXi-verten og deretter sletter den. Skann bussen på nytt på ESX-verten for å sikre at de fjernes.
Avmaskere alle øyeblikksbilder av enheten i matrise fra esxi-vert; slik at ingen av øyeblikksbildene maskerer ESXi-verten og deretter sletter den. Skann bussen på nytt på ESX-verten for å sikre at de fjernes.
Additional Information
For AppSync 4.0 og VCenter 6.5 vil feilen som vises i CSV-hendelsene, være:
2020-02-24 08:25:25.16,Monteringskopi,8be0c567-ff36-4cb1-afa1-a80cf1119727,VM_000086,USHOSTNAME,Mount of Datastore mislyktes med feil com.vmware.vim65.PlatformConfigFault@1e01a778 . Se server.log for å få mer informasjon. Se feilsøkingsdelen i administratorveiledningen hvis den mislyktes på grunn av HostPlatformConfigFault-unntak.
Affected Products
AppSyncProducts
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000167786
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.