AppSync: AppSync nie może zainstalować dysku wirtualnego lub magazynu danych VMWare i kończy się niepowodzeniem z wyjątkiem HostPlatformConfigFault.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Rejestr zdarzeń CSV:
Montowanie kopii,13749d25-48f7-4cbc-ad7c-b9d89571xxxx,VM_000086,XXXXX,Montowanie magazynu danych nie powiodło się z powodu błędu com.vmware.vim25.PlatformConfigFault . Sprawdź server.log, aby uzyskać szczegółowe informacje. Zapoznaj się z sekcją rozwiązywania problemów w podręczniku administratora, jeśli problem nie powiódł się z powodu wyjątku HostPlatformConfigFault.
Dziennik serwera:
WARN [wątek-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [XXXXX] [] Ciąg błędu: com.vmware.vim25.PlatformConfigFault
INFO [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] ZDARZENIE [VM_000086]: Montowanie magazynu danych nie powiodło się z powodu błędu com.vmware.vim25.PlatformConfigFault . Sprawdź server.log, aby uzyskać szczegółowe informacje. Zapoznaj się z sekcją rozwiązywania problemów w podręczniku administratora, jeśli problem nie powiódł się z powodu wyjątku
HostPlatformConfigFaultINFO [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] ZDARZENIE [VM_000077]: Operacja usługi centrum wirtualnego nie powiodła się z powodu błędu: Nie udało się zamontować żadnego z magazynów danych. Korzystając z klienta VI, sprawdź serwery ESX pod kątem zadań i zdarzeń lub alarmów
BŁĄD [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [XXXXX] [] Wystąpił wyjątek: VCenterServiceOperationFailedException, komunikat: Operacja usługi centrum wirtualnego nie powiodła się z powodu błędu: Nie udało się zamontować żadnego z magazynów danych. Using the VI client, check the ESX servers for tasks and events, or alarms.
Cause
Ten błąd może wystąpić, jeśli docelowe jednostki LUN kopiowania są widoczne dla ESX, ale nie są zamontowane (stan niezamontowany) jako magazyny danych do ESX.
Migawki magazynu danych, które są widoczne dla hosta ESX, ale nie są zamontowane na hoście ESX, można uznać za przestarzałe kopie i mogą powodować ten błąd.
Migawki magazynu danych, które są widoczne dla hosta ESX, ale nie są zamontowane na hoście ESX, można uznać za przestarzałe kopie i mogą powodować ten błąd.
Resolution
Rezolucja:
Usuń maskę wszystkich migawek urządzenia w macierzy z hosta esxi; tak, aby żadna z migawek nie maskowała hosta ESXi, a następnie go usunęła. Ponownie przeskanuj magistralę na hoście ESX, aby upewnić się, że zostały one usunięte.
Usuń maskę wszystkich migawek urządzenia w macierzy z hosta esxi; tak, aby żadna z migawek nie maskowała hosta ESXi, a następnie go usunęła. Ponownie przeskanuj magistralę na hoście ESX, aby upewnić się, że zostały one usunięte.
Additional Information
W przypadku AppSync 4.0 i VCenter 6.5 błąd widoczny w zdarzeniach CSV będzie następujący:
2020-02-24 08:25:25.16,Zainstaluj kopię,8be0c567-ff36-4cb1-afa1-a80cf1119727,VM_000086,USHOSTNAME,Montowanie magazynu danych nie powiodło się z powodu błędu com.vmware.vim65.PlatformConfigFault@1e01a778 . Sprawdź server.log, aby uzyskać szczegółowe informacje. Zapoznaj się z sekcją rozwiązywania problemów w podręczniku administratora, jeśli problem nie powiódł się z powodu wyjątku HostPlatformConfigFault.
Affected Products
AppSyncProducts
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000167786
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.