AppSync: AppSync bir VMware sanal diski veya veri deposu takamıyor ve HostPlatformConfigFault Exception ile başarısız oluyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



CSV olay günlüğü: 

Mount copy,13749d25-48f7-4cbc-ad7c-b9d89571xxxx,VM_000086,XXXXX,Veri Deposu Bağlama com.vmware.vim25.PlatformConfigFault hatasıyla başarısız oldu. Ayrıntılar için server.log bakın. HostPlatformConfigFault Özel Durumu nedeniyle başarısız olduysa yönetici rehberindeki sorun giderme bölümüne bakın.

 
Sunucu günlüğü:

WARN [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [XXXXX] [] Fault String : com.vmware.vim25.PlatformConfigFault

INFO [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] EVENT [VM_000086]: Veri deposu bağlama işlemi com.vmware.vim25.PlatformConfigFault hatasıyla başarısız oldu. Ayrıntılar için server.log bakın. HostPlatformConfigFault İstisnası

nedeniyle başarısız olursa yönetici rehberindeki sorun giderme bölümüne bakınINFO [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] EVENT [VM_000077]: Sanal merkez hizmeti işlemi şu hatayla başarısız oldu: Veri depolarından herhangi biri bağlanamadı. VI istemcisini kullanarak ESX sunucularında görevler ve olaylar ya da alarmlar

olup olmadığını kontrol edinERROR [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [XXXXX] [] Exception Occurred: VCenterServiceOperationFailedException, Message: Sanal merkez hizmeti işlemi şu hatayla başarısız oldu: Veri depolarından herhangi biri bağlanamadı. Using the VI client, check the ESX servers for tasks and events, or alarms.

Cause

Kopyalama hedef LUN'ları ESX'e maruz kalıyorsa ancak ESX'e veri deposu olarak bağlanmıyorsa (bağlanmamış durumda) bu hatayla karşılaşabiliriz.

ESX ana bilgisayarına maruz kalan ancak ESX ana bilgisayarına bağlanmayan veri deposu anlık görüntüleri eski kopya olarak kabul edilebilir ve bu hataya neden olabilir.

Resolution

Çözünürlük:
Aygıtın dizideki tüm anlık görüntülerinin maskesini esxi ana bilgisayarından kaldırın; Böylece hiçbir anlık görüntü ESXi ana bilgisayarını maskeleyip ardından silmez. Kaldırıldıklarından emin olmak için ESX ana bilgisayarındaki veri yolunu yeniden tarayın.

Additional Information

AppSync 4.0 ve VCenter 6.5 için CSV olaylarında görülen hata şu şekildedir:
 
2020-02-24 08:25:25.16,Mount copy,8be0c567-ff36-4cb1-afa1-a80cf1119727,VM_000086,USHOSTNAME,Mount of Datastore failed with error com.vmware.vim65.PlatformConfigFault@1e01a778 . Ayrıntılar için server.log bakın. HostPlatformConfigFault Özel Durumu nedeniyle başarısız olduysa yönetici rehberindeki sorun giderme bölümüne bakın.

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000167786
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.