AppSync：AppSync 無法掛接 VMWare 虛擬磁碟或資料存放區，且失敗並顯示 HostPlatformConfigFault 例外狀況。

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Symptoms



CSV 事件記錄： 

掛接複製，13749d25-48f7-4cbc-ad7c-b9d89571xxxx，VM_000086，XXXXX，資料存放區掛接失敗，出現錯誤 com.vmware.vim25.PlatformConfigFault 。請查看 server.log 以取得詳細資訊。如果因為 HostPlatformConfigFault 異常而失敗，請參閱管理員指南中的故障診斷一節。

 
伺服器記錄：

WARN [Thread-1582 （HornetQ-client-global-threads-235452xxx）] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [XXXXX] [] 故障字串： com.vmware.vim25.PlatformConfigFault

資訊 [Thread-1582 （HornetQ-client-global-threads-235452xxx）] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] EVENT [VM_000086]：資料存放區掛接失敗，並出現錯誤 com.vmware.vim25.PlatformConfigFault 。請查看 server.log 以取得詳細資訊。如果因為 HostPlatformConfigFault 例外

而失敗，請參閱管理員指南中的故障診斷一節資訊 [Thread-1582 （HornetQ-client-global-threads-235452xxx）] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] EVENT [VM_000077]：虛擬中心服務作業失敗，並傳回錯誤：無法掛接任何資料存放區。使用 VI 用戶端，檢查 ESX 伺服器是否有工作和事件或警報

錯誤 [Thread-1582 （HornetQ-client-global-threads-235452xxx）] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [XXXXX] [] 發生例外：VCenterServiceOperationFailedException，訊息：虛擬中心服務作業失敗，並傳回錯誤：無法掛接任何資料存放區。使用 VI 用戶端，檢查 ESX 伺服器是否有工作和事件或警報。

Cause

如果複製目標 LUN 向 ESX 公開，但未掛接 （處於取消掛接狀態） 作為 ESX 的資料存放區，則我們可能會遇到此錯誤。

向 ESX 主機公開但未掛接至 ESX 主機的資料存放區快照可視為過時副本，並可能導致此錯誤。

Resolution

主意：
從 esxi 主機取消遮罩陣列中裝置的所有快照;這樣就不會讓任何快照遮蔽 ESXi 主機，然後再將其刪除。重新掃描 ESX 主機上的匯流排，以確保已移除這些匯流排。

Additional Information

若為 AppSync 4.0 和 VCenter 6.5，CSV 事件中出現的錯誤將為：
 
2020-02-24 08：25：25.16，掛載複製，8be0c567-ff36-4cb1-afa1-a80cf1119727，VM_000086，USHOSTNAME，資料存放區掛載失敗，錯誤 com.vmware.vim65.PlatformConfigFault@1e01a778 。請查看 server.log 以取得詳細資訊。如果因為 HostPlatformConfigFault 異常而失敗，請參閱管理員指南中的故障診斷一節。

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000167786
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  3
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