Синхронізація додатків: AppSync не може підключити віртуальний диск або сховище даних VMWare і зазнає збою з винятком HostPlatformConfigFault.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Журнал подій у форматі CSV: 

Копія монтування,13749d25-48f7-4cbc-ad7c-b9d89571xxxx,VM_000086,XXXXX,Помилка монтування сховища даних з помилкою com.vmware.vim25.PlatformConfigFault . Подробиці дивіться в server.log. Зверніться до розділу усунення несправностей у посібнику адміністратора, якщо це не вдалося через виняток HostPlatformConfigFault.

 
Журнал роботи сервера:

WARN [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [XXXXX] [] Рядок помилки : com.vmware.vim25.PlatformConfigFault

INFO [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] ПОДІЯ [VM_000086]: Не вдалося змонтувати сховище даних з помилкою com.vmware.vim25.PlatformConfigFault . Подробиці дивіться в server.log. Зверніться до розділу усунення несправностей у посібнику адміністратора, якщо це не вдалося через виняток

HostPlatformConfigFaultINFO [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.eventServiceBean] [XXXXX] [] ПОДІЯ [VM_000077]: Не вдалося виконати роботу сервісу віртуального центру з помилкою: Не вдалося змонтувати жодне зі сховищ даних. За допомогою VI-клієнта перевірте ESX-сервери на наявність завдань та подій або сигналів тривоги

ПОМИЛКА [thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [xxxx] [] сталося виняток: VCenterServiceOperationFailedException, повідомлення: Не вдалося виконати роботу сервісу віртуального центру з помилкою: Не вдалося змонтувати жодне зі сховищ даних. За допомогою VI-клієнта перевірте ESX-сервери на наявність завдань та подій або сигналів тривоги.

Cause

Якщо LUN цілі копіювання доступні для ESX, але вони не монтуються (не монтуються в стані) як сховища даних для ESX, то ми можемо зіткнутися з цією помилкою.

Знімки сховища даних, які відкриті для хоста ESX, але не змонтовані на хост ESX, можуть вважатися застарілими копіями та можуть спричинити цю помилку.

Resolution

Резолюція:
Демаскуйте всі знімки пристрою в масиві з esxi host; щоб жоден зі знімків не маскував хост ESXi, а потім видаляв його. Повторно проскануйте шину на хості ESX, щоб переконатися, що вони видалені.

Additional Information

Для AppSync 4.0 і VCenter 6.5 помилка, яка відображається в подіях CSV, буде такою:
 
2020-02-24 08:25:25.16,Копіювання монтування,8be0c567-ff36-4cb1-afa1-a80cf1119727,VM_000086,USHOSTNAME,Помилка монтування сховища даних з помилкою com.vmware.vim65.PlatformConfigFault@1e01a778 . Подробиці дивіться в server.log. Зверніться до розділу усунення несправностей у посібнику адміністратора, якщо це не вдалося через виняток HostPlatformConfigFault.

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000167786
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.