AppSync: AppSync ist nicht in der Lage, ein virtuelles VMware-Laufwerk oder einen VMWare-Datenspeicher zu mounten und schlägt mit HostPlatformConfigFault-Ausnahme fehl.
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Symptoms
CSV-Ereignisprotokoll:
Mount copy,13749d25-48f7-4cbc-ad7c-b9d89571xxxx,VM_000086,XXXXX,Das Mounten des Datenspeichers ist mit dem Fehler com.vmware.vim25.PlatformConfigFault fehlgeschlagen. Weitere Informationen finden Sie server.log. Lesen Sie den Abschnitt zur Fehlerbehebung im Administratorhandbuch, wenn es aufgrund einer HostPlatformConfigFault-Ausnahme fehlgeschlagen ist.
Serverprotokoll:
WARN [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [XXXXX] [] Fehlerzeichenfolge : com.vmware.vim25.PlatformConfigFault
INFO [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] EREIGNIS [VM_000086]: Das Mounten des Datenspeichers ist mit dem Fehler com.vmware.vim25.PlatformConfigFault fehlgeschlagen. Weitere Informationen finden Sie server.log. Lesen Sie den Abschnitt zur Fehlerbehebung im Administratorhandbuch, wenn es aufgrund einer HostPlatformConfigFault-Ausnahme
fehlgeschlagen ist.INFO [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] EREIGNIS [VM_000077]: Der Servicevorgang des virtuellen Zentrums ist mit folgendem Fehler fehlgeschlagen: Keiner der Datenspeicher konnte gemountet werden. Überprüfen Sie mithilfe des VI-Clients die ESX-Server auf Aufgaben und Ereignisse oder Alarme
FEHLER [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [XXXXX] [] Ausnahme aufgetreten: VCenterServiceOperationFailedException, Meldung: Der Servicevorgang des virtuellen Zentrums ist mit folgendem Fehler fehlgeschlagen: Keiner der Datenspeicher konnte gemountet werden. Überprüfen Sie mithilfe des VI-Clients die ESX-Server auf Aufgaben und Ereignisse oder Alarme.
Cause
Wenn Kopierziel-LUNs für ESX verfügbar gemacht werden, sie jedoch nicht als Datenspeicher für ESX gemountet sind (ungemounteter Status), kann dieser Fehler auftreten.
Snapshots des Datenspeichers, die dem ESX-Host zur Verfügung gestellt, aber nicht auf dem ESX-Host gemountet sind, können als veraltete Kopien betrachtet werden und diesen Fehler verursachen.
Snapshots des Datenspeichers, die dem ESX-Host zur Verfügung gestellt, aber nicht auf dem ESX-Host gemountet sind, können als veraltete Kopien betrachtet werden und diesen Fehler verursachen.
Resolution
Auflösung:
Aufheben der Maskierung aller Snapshots des Geräts im Array vom ESXi-Host , damit keiner der Snapshots den ESXi-Host maskiert und anschließend löscht. Scannen Sie den Bus auf dem ESX-Host erneut, um sicherzustellen, dass er entfernt wurde.
Aufheben der Maskierung aller Snapshots des Geräts im Array vom ESXi-Host , damit keiner der Snapshots den ESXi-Host maskiert und anschließend löscht. Scannen Sie den Bus auf dem ESX-Host erneut, um sicherzustellen, dass er entfernt wurde.
Additional Information
Bei AppSync 4.0 und VCenter 6.5 wird in den CSV-Ereignissen folgender Fehler angezeigt:
2020-02-24 08:25:25.16,Mount copy,8be0c567-ff36-4cb1-afa1-a80cf1119727,VM_000086,USHOSTNAME,Das Mounten des Datenspeichers ist mit Fehler fehlgeschlagen com.vmware.vim65.PlatformConfigFault@1e01a778. Weitere Informationen finden Sie server.log. Lesen Sie den Abschnitt zur Fehlerbehebung im Administratorhandbuch, wenn es aufgrund einer HostPlatformConfigFault-Ausnahme fehlgeschlagen ist.
Affected Products
AppSyncProducts
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000167786
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version: 3
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