AppSync: AppSync가 VMware 가상 디스크 또는 데이터 저장소를 마운트할 수 없으며 HostPlatformConfigFault 예외가 발생하여 실패합니다.

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Symptoms



CSV 이벤트 로그: 

Mount copy,13749d25-48f7-4cbc-ad7c-b9d89571xxxx,VM_000086,XXXXX,Mount of Datastore failed with error com.vmware.vim25.PlatformConfigFault. 자세한 내용은 server.log 확인하십시오. HostPlatformConfigFault 예외로 인해 실패한 경우 관리 가이드의 문제 해결 섹션을 참조하십시오.

 
서버 로그:

WARN [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [XXXXX] [] 장애 문자열: com.vmware.vim25.PlatformConfigFault

정보 [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] 이벤트 [VM_000086]: com.vmware.vim25.PlatformConfigFault 오류로 인해 데이터 저장소 마운트가 실패했습니다. 자세한 내용은 server.log 확인하십시오. HostPlatformConfigFault 예외로 인해 실패한 경우 관리 가이드의 문제 해결 섹션을 참조하십시오.

정보 [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] 이벤트 [VM_000077]: 다음 오류로 인해 Virtual Center 서비스 작업에 실패했습니다. 데이터 저장소를 마운트하지 못했습니다. VI 클라이언트를 사용하여 ESX 서버에서 작업, 이벤트 또는 알람

을 확인합니다오류 [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [XXXXX] [] 예외가 발생했습니다. VCenterServiceOperationFailedException, 메시지: 다음 오류로 인해 Virtual Center 서비스 작업에 실패했습니다. 데이터 저장소를 마운트하지 못했습니다. VI 클라이언트를 사용하여 ESX 서버의 작업 및 이벤트 또는 알림을 확인합니다.

Cause

복제 타겟 LUN이 ESX에 표시되었지만 ESX에 데이터 저장소로 마운트되지 않은 경우(마운트 해제된 상태) 이 오류가 발생할 수 있습니다.

ESX 호스트에 노출되었지만 ESX 호스트에 마운트되지 않은 데이터 저장소의 스냅은 오래된 복사본으로 간주될 수 있으며 이 오류를 일으킬 수 있습니다.

Resolution

해상도:
ESXi 호스트에서 어레이에 있는 디바이스의 모든 스냅샷을 마스크 해제합니다. 따라서 어떤 스냅샷도 ESXi 호스트를 마스킹한 다음 삭제합니다. ESX 호스트에서 버스를 다시 검색하여 제거되었는지 확인합니다.

Additional Information

AppSync 4.0 및 vCenter 6.5의 경우 CSV 이벤트에 표시되는 오류는 다음과 같습니다.
 
2020-02-24 08:25:25.16,Mount copy,8be0c567-ff36-4cb1-afa1-a80cf1119727,VM_000086,USHOSTNAME,데이터 저장소 마운트가 오류 com.vmware.vim65.PlatformConfigFault@1e01a778로 실패했습니다. 자세한 내용은 server.log 확인하십시오. HostPlatformConfigFault 예외로 인해 실패한 경우 관리 가이드의 문제 해결 섹션을 참조하십시오.

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000167786
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  3
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