「VPLEX:バックエンド アレイから削除されたストレージボリュームの要求解除に失敗しました。

Summary: バックエンド アレイから削除されたストレージボリュームの要求を解除しようとしたときに、ファームウェア コマンド エラーが発生しました。

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Symptoms

  • 最初はVPDIDが「VPD83T3:514f0c55892000abc」だったアレイ ボリューム「storage_volume_1」は、VPLEXおよびバックエンド アレイからすでに削除されています。
  • 削除されたストレージ ボリュームと同じ名前(「storage_volume_1」)を使用して新しいストレージ ボリュームが作成され、VPLEXに提示されました。「naa:」バックエンド アレイ上の識別子は「514f0c55892000xyz」です。

       Example: 

VPlexcli:/clusters/cluster-2/storage-elements/storage-arrays/XtremIO-XtremApp-CKMxxxxxxxxx69/logical-units> ll
Name                      Connectivity  Active/AAO      Passive/AAN  Visibility  LUNs                ALUA
------------------------  Status        Controllers     Controllers  ----------  ------------------  Support
------------------------  ------------  --------------  -----------  ----------  ------------------  -------
VPD83T3:xxxxxxxxxxxxxx54  ok            CKMxxxxxxxxx69                active     0x0008000000000000  none

 

  • VPLEXで新しいストレージ ボリュームを作成した後、ストレージ アレイが「不明」になりました。「naa:」識別子が「VPD83T3:514f0c55892000abc」になりました。これは、以前に削除された「storage_volume_1」という名前のアレイ ボリュームの識別子でした。
  • ただし、新しいストレージ ボリュームは「naa:」にマッピングされました。以前のストレージ ボリューム名「storage-volume_1」を使用する識別子「514f0c55892000xyz」をバックエンド アレイから見てマッピング解除しようとすると、エラーが発生しました。
  • 新しく作成されたストレージ ボリュームは、バックエンドから見た場合のNAA IDは「VPD83T3:514f0c5589200xyz」です。
  • 技術的には、識別子が「abc」で終わるボリュームは存在しません。一方、新しいボリュームは識別子の末尾が「xyz」で問題ありません。



unclaimコマンドを使用して、バックエンド アレイ上で削除されたストレージボリュームの要求を解除すると、ストレージ ボリュームの要求の解除に失敗しました。

VPLEXから特定のストレージ ボリュームの要求を解除しようとすると、「Firmware command error」というエラーと、ファームウェアによって報告された障害の原因が表示されます
 
例:
     VPlexcli:/clusters/cluster-2/storage-elements/storage-volumes> unclaim -d <storage_volume_name>
     storage-volume unclaim:  Evaluation of <<unclaim -d storage_volume_name>> failed.
     cause:                   Failed to unclaim storage-volumes.
     cause:                   Firmware command error.
     cause:                   Valid storage-volume, but storage-volume not known by device. << reason of failure
 

出力例: 
      VPlexcli:/clusters/cluster-2/storage-elements/storage-volumes> unclaim -d INFxxxxxxxxxxxxDS01
     storage-volume unclaim:  Evaluation of <<unclaim -d INFXXXXXXXXXXXXDS01>> failed.
      cause:                   Failed to unclaim storage-volumes.
      cause:                   Firmware command error.
      cause:                   Valid storage-volume, but storage-volume not known by device.
 

Cause

unclaimコマンドで使用する必要がある特定のVPDIDを持つストレージ ボリューム名がストレージ アレイから削除されましたが、VPLEXから要求が解除されませんでした。ただし、同じ名前の新しいストレージ ボリュームが作成されました

例:

VPlexcli:/clusters/cluster-2/storage-elements/storage-volumes> ll
Name                                       VPD83 ID                                  Capacity  Use        Vendor      IO      Type         Thin     Provision  Thin
-----------------------------------------  ----------------------------------------  --------  ---------  -------        Status  -----------  Rebuild  Type       Capable
-----------------------------------------  ----------------------------------------  --------  ---------  -------        ------  -----------  -------  ---------  -------
INFxxxxxxxxxxxxDS01                        VPD83T3:xxxxxxxxxxxxxx12                  10T       claimed    -              alive   normal      true    legacy     -    

 

Resolution

  •  確認のために、VPlexcliにログインし、要求を解除するストレージ ボリュームの階層を確認します。 

         Example:

VPlexcli:/clusters/cluster-2/storage-elements/storage-volumes> show-use-hierarchy <storage_volume_name>
storage-volume: <storage_volume_name> (size)

     

メモ: show-use-hierarchyコマンドを実行するコンテキスト レベルではない場合は、使用階層の詳細を表示するボリューム/デバイス/エクステントのフル パスが必要になります。例:storage-volumeで使用します。
show-use-hierarchy clusters/cluster-2/storage-elements/storage-volumes/<storage_volume_name>


    出力例:

VPlexcli:/clusters/cluster-2/storage-elements/storage-volumes> show-use-hierarchy INFxxxxxxxxxxxxDS01
storage-volume: INFxxxxxxxxxxxxDS01 (10T) 
  • 次に示すように、VPLEX管理コンソール サーバーを再起動します。
service@<ManagemetServer>:~> sudo /etc/init.d/VPlexManagementConsole restart
Restarting EMC VPlex Management Console...

 

メモ:
管理コンソールを再起動した後、システムが安定するまで1〜2分間待ってから、VPlexcliへの新しいログインを再試行します。
  • VPLEXCLIコンソールにログインし、コマンド「unclaim -d <storage_volume_name>

          Example:

VPlexcli:/clusters/cluster-2/storage-elements/storage-volumes> unclaim -d <storage_volume_name>
Unclaimed 1 of 1 storage-volumes.


          出力例:

VPlexcli:/clusters/cluster-2/storage-elements/storage-volumes> unclaim -d INFxxxxxxxxxxxxDS01
Unclaimed 1 of 1 storage-volumes.
  • ストレージ ボリュームのコンテキストで長いリスト「 ll 」を実行します。<storage_volume_name>は表示されません。そうでない場合は、要求を解除したボリュームが正常に要求解除されたことを意味します。

 

Affected Products

VPLEX Series

Products

VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000167851
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sep 2025
Version:  3
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