Dell VxRail: Opgraderingsoplevelser kører pre-check fejl i udførelse for opgradering af VMware vCenter Server Platform Services Controller

Summary: Opgraderingen mislykkes med fejl ved kørsel før kontrol under kørsel for opgradering af VMware vCenter Server Platform Services Controller med fejl: Sørg for, at ISO-filen til programrettelsen er gyldig. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

VxRail-opgradering mislykkes med fejlen "Dry run pre-check failure in execution for VMware vCenter Server Platform Services Controller upgrade with error".

lcm.log:

2019-05-12T09:22:20.198+0000 ERROR [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.checker.upgrade.PSCDryRunPrechecker PSCDryRunPrechecker.performDryRun:118 - Dry run pre-check failure in execution for VMware vCenter Server Platform Services Controller upgrade with error: ..
2019-05-12T09:22:20.199+0000 INFO  [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.handleUpgradeException:1541 - handling upgrade exception.
2019-05-12T09:22:20.201+0000 INFO  [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.setStatusToUpgradeFailed:1531 - set bundle VMware vCenter Server Appliance status to upgrade failed
2019-05-12T09:22:20.201+0000 ERROR [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.handleUpgradeException:1569 - failed to upgrade: VXRAIL_COMPOSITE-4.7.200-13531219_for_4.7.x.zip, with exception:
com.vce.lcm.exception.LCMInternalException: Failure running upgrade script.
        at com.vce.lcm.service.checker.upgrade.PSCDryRunPrechecker.performDryRun(PSCDryRunPrechecker.java:120) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]
        at com.vce.lcm.service.checker.upgrade.AbstractApplianceDryRunPrechecker.performCheck(AbstractApplianceDryRunPrechecker.java:62) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]
        at com.vce.lcm.helper.LCMUtilService.executeIndividualCheck(LCMUtilService.java:758) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]

 

Cause

Dette sker på grund af følgende:

  1. Beskadiget VxRail composite .zip fil, eller noget gik galt under download.

 

Resolution

Følg nedenstående trin for at kontrollere, om sammensætningen er beskadiget.

  1. Åben http://support.emc.com

  2. Søg f.eks. efter målsammensatte opgraderingen: VxRail 4.7.200 sammensat opgraderingspakke til 4.7.x
    Søgeresultater

  3. Under det fundne resultat skal du trykke på kontrolsum
    Kontrolsum på søgeresultaterne

  4. Det viser Hash-nøglen med Hash-algoritmen, der bruges som følger:
    Kontrolsumværdier

  5. På den lokale computer, der har den beskadigede opgraderingssammensætning, skal du åbne cmd og køre følgende kommando:

    certUtil -hashfile pathToFileToCheck [HashAlgorithm]

    F.eks.:

    certUtil -hashfile C:\Downloads\VXRAIL_COMPOSITE-4.7.200-13531219_for_4.7.x.zip SHA256

    HashAlgorithm-valgene er: MD2 MD4 MD5 SHA1 SHA256 SHA384 SHA512
    Eksempel på certUtil-kommandooutput

  6. Sammenlign den genererede hashnøgle fra cmd med den, der findes på support.emc.com, og hvis de har en uoverensstemmelse, betyder det, at den downloadede sammensætning er beskadiget

  7. Download kompositmaterialet igen, og gentag de to foregående trin for at sikre, at det nye er downloadet korrekt.

  8. Hvis der tages et snapshot fra VxRail Manager, og før du starter den forrige opgradering, skal du vende tilbage til det og prøve at opgradere igen ved hjælp af den nyligt downloadede opgraderingssammensætning.

  9. Hvis der ikke er taget et snapshot, skal du tage et snapshot og udføre følgende tre trin:

    1. Åbn den mystiske DB ved hjælp af kommandoen herunder på VxRail Manager VM:
      psql -U postgres mysticmanager;
    2. Nulstil opgraderingsstatus til HAS_NEWER ved at køre følgende kommando:
      update virtual_appliance set upgrade_status='HAS_NEWER'where component_id='VXRAIL_SYSTEM';
    3. Genstart runjars og vmware-marvin-tjenester ved hjælp af nedenstående kommandoer
      systemctl restart vmware-marvin
      systemctl restart runjars

 

Affected Products

VxRail Appliance Family, VxRail D560

Products

Pivotal Ready Architecture, VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G410, VxRail G Series Nodes, VxRail D560F, VxRail E460, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail E560N, VxRail E660F, VxRail E660N, VxRail E665 , VxRail E665F, VxRail E665N, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail P580N, VxRail P670N, VxRail P675F, VxRail P675N, VxRail S470, VxRail S570, VxRail S670, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F ...
Article Properties
Article Number: 000168419
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Mar 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.