DPA: Data Domain dataverzamelingen zijn mislukt met 'Kan SNMP-sessie voor host niet openen'
Summary: Data Protection Advisor (DPA): Data Domain dataverzamelingen zijn mislukt met 'Kan SNMP-sessie voor host niet openen'.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Wanneer u een Data Domain (DD) probeert te detecteren, wordt met DPA de volgende foutmelding geretourneerd:
failed to open SNMP session for host
Bij het uitvoeren van de verzamelingsaanvraag wordt bij foutopsporing vanuit de gebruikersinterface de volgende informatie geretourneerd in de dpaagent.log:
DBG1 12723.12723 20190724:144105 com.snmp - aapiSNMPOpen(): Overriding SNMP timeout to 10 seconds
DBG1 12723.12723 20190724:144105 com.snmp - aapiSNMPOpen(): Failed to open SNMP session for host 'dd01.emc.lab', errno 0, snmp_error 'Unknown host (host_name)'
DBG1 12723.12723 20190724:144105 agent.mod.dd - perf_snmp(): aapiSNMPOpen() failed Cause
De DPA-agent kan de DD-hostnaam niet oplossen en kan dus geen verbinding maken met de SNMP-service op de DD.
Resolution
Om te bevestigen dat naamomzetting het probleem is, kan de opdracht nslookup worden uitgevoerd op de agentserver met behulp van de DD FQDN. Als het IP-adres niet wordt geretourneerd, bevestigt dit dat het probleem de naamresolutie is.
Er zijn twee manieren om problemen met naamomzetting op te lossen.
1. Laat het A-record maken in de DNS-server, zodat de FQDN wordt opgelost.
2. Voeg het DD toe aan het hostbestand op de agentserver en zorg ervoor dat het besturingssysteem is ingeschakeld om het hostbestand en de DNS te controleren.
Neem contact op met Dell Support voor meer informatie of informatie.
Article Properties
Article Number: 000168511
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.