AppSync: El reemplazo del certificado autofirmado por un certificado de CA falla con un error

Summary: Las versiones anteriores de OpenSSL pueden causar problemas al importar certificados para su uso con AppSync.

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Symptoms



Cuando se intenta reemplazar un certificado autofirmado por un certificado de CA para su uso con AppSync, el proceso falla con el siguiente error. 
 
java.lang.Excepción: El certificado no se importó, el alias <de appsync> ya existe 

Este error se puede ver después de ejecutar los siguientes comandos como parte del proceso. 
 
C:\EMC\AppSync\jboss\_jre\bin\keytool -importcert -file C:\OpenSSL\cert.pem -keystore C:\EMC\AppSync\jboss\_jre\lib\security\cacerts -storepass changeit -alias appsync noprompt

Cause

La versión de OpenSSL instalada en el entorno era 1.0.2j de 64 bits. 

Se han observado problemas con la importación de certificados cuando la versión de openSSL es de la rama 1.0.2 y anterior. 

Resolution

La actualización a OpenSSL versión 1.1.0h resolvió este problema.

Si se produce este problema en el futuro, se recomienda actualizar a la versión más reciente disponible de OpenSSL. 

Las versiones más recientes de OpenSSL están disponibles para descargar en https://www.openssl.org/source/

Additional Information

Este contenido está traducido en distintos idiomas: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-EG_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB533599.pdf
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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB533599.pdf
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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB533599.pdf


Para obtener más información sobre el reemplazo de un certificado autofirmado por un certificado de CA, consulte la página 26 de la Guía de configuración y seguridad de AppSync 3.9, disponible en la página de soporte del producto AppSync. 

https://support.emc.com/products/25364_AppSync

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000168555
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  4
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