AppSync : Le remplacement du certificat auto-signé par un certificat d’autorité de certification échoue avec une erreur

Summary: Les anciennes versions d’OpenSSL peuvent entraîner des problèmes lors de l’importation de certificats à utiliser avec AppSync.

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Symptoms



Lorsque vous tentez de remplacer un certificat auto-signé par un certificat d’autorité de certification à utiliser avec AppSync, le processus échoue avec l’erreur suivante. 
 
java.lang.Exception : Certificat non importé, alias <appsync> existe déjà 

Cette erreur peut se produire après l’exécution des commandes suivantes dans le cadre du processus. 
 
C :\EMC\AppSync\jboss\_jre\bin\keytool -importcert -file C :\OpenSSL\cert.pem -keystore C :\EMC\AppSync\jboss\_jre\lib\security\cacerts -storepass changeit -alias appsync noprompt

Cause

La version d’OpenSSL installée dans l’environnement était 1.0.2j 64 bits. 

Des problèmes ont été observés avec l’importation de certificats lorsque la version d’openSSL provient de la branche 1.0.2 ou antérieure. 

Resolution

La mise à niveau vers OpenSSL version 1.1.0h a résolu ce problème.

Si ce problème se produit à l’avenir, il est recommandé d’effectuer une mise à niveau vers la dernière version disponible d’OpenSSL. 

Les dernières versions d’OpenSSL peuvent être téléchargées sur https://www.openssl.org/source/

Additional Information

Ce contenu est traduit dans différentes langues : 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-EG_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB533599.pdf


Pour plus d’informations sur le remplacement d’un certificat auto-signé par un certificat d’autorité de certification, reportez-vous au Guide de configuration et de sécurité d’AppSync 3.9, page 26, disponible sur la page de support produit AppSync. 

https://support.emc.com/products/25364_AppSync

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000168555
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  4
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