AppSync: Falha na substituição do certificado autoassinado pelo certificado da CA

Summary: Versões mais antigas do OpenSSL podem causar problemas ao importar certificados para uso com o AppSync.

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Symptoms



Ao tentar substituir um certificado autoassinado por um certificado de CA para uso com o AppSync, o processo falha com o erro a seguir. 
 
java.lang.Exceção: Certificado não importado, alias <AppSync> já existe 

Esse erro pode ser visto depois que os seguintes comandos são executados como parte do processo. 
 
C:\EMC\AppSync\jboss\_jre\bin\keytool -importcert -file C:\OpenSSL\cert.pem -keystore C:\EMC\AppSync\jboss\_jre\lib\security\cacerts -storepass changeit -alias appsync noprompt

Cause

A versão do OpenSSL instalada no ambiente era 1.0.2j de 64 bits. 

Foram observados problemas com a importação de certificados quando a versão do openSSL é da ramificação 1.0.2 e mais antiga. 

Resolution

O upgrade para o OpenSSL versão 1.1.0h resolveu esse problema.

Se esse problema for encontrado no futuro, é recomendável fazer upgrade para a versão mais recente disponível do OpenSSL. 

As versões mais recentes do OpenSSL estão disponíveis para download em https://www.openssl.org/source/

Additional Information

Este conteúdo está traduzido diferentes idiomas: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-EG_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB533599.pdf


Para obter mais informações sobre como substituir um certificado autoassinado por um certificado de CA, consulte o Guia de configuração e segurança do AppSync 3.9, página 26, disponível na página de suporte ao produto AppSync. 

https://support.emc.com/products/25364_AppSync

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000168555
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  4
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