AppSync：將自我簽署憑證更換為 CA 憑證失敗，並傳回錯誤

Summary: 匯入憑證以搭配 AppSync 使用時，舊版的 OpenSSL 可能會導致問題。

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Symptoms



嘗試將自我簽署憑證更換為 CA 憑證以搭配 AppSync 使用時，程序會失敗，並顯示下列錯誤。 
 
java.lang.exception：憑證未匯入，別名 <appsync> 已存在 

在程序中執行下列命令後，可能會出現此錯誤。 
 
C：\EMC\AppSync\jboss\_jre\bin\keytool -importcert -file C：\OpenSSL\cert.pem -keystore C：\EMC\AppSync\jboss\_jre\lib\security\cacerts -storepass changeit -alias appsync noprompt

Cause

環境中安裝的 OpenSSL 版本為 1.0.2j 64 位元。

當 openSSL 版本為 1.0.2 分支及更舊版本時，匯入憑證時會發現問題。 

Resolution

升級至 OpenSSL 1.1.0h 版可解決此問題。

如果將來遇到此問題，建議升級到 OpenSSL 的最新可用版本。

最新版本的 OpenSSL 可在 https://www.openssl.org/source/ 下載

Additional Information

本內容已翻譯為不同語言： 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-EG_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB533599.pdf
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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB533599.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB533599.pdf


如需有關將自我簽署憑證更換為 CA 憑證的詳細資訊，請參閱 AppSync 3.9 安全性與組態指南第 26 頁，可從 AppSync 產品支援頁面取得。

https://support.emc.com/products/25364_AppSync

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000168555
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  4
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