AppSync : L’authentification SQL échoue après la modification des informations d’identification de connexion pour SQL et après une ou quelques exécutions réussies.
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Symptoms
Le mot de passe de la connexion SQL a été modifié.
Dans l’exemple fourni dans cet article, le mot de passe est passé de 7 caractères alphanumériques/symboles à 12.
Suite à cette modification, le plan de service a fonctionné correctement deux fois, mais a échoué lors de la troisième exécution, comme le montre cet article.
Après avoir modifié les informations d’identification d’une connexion SQL, un plan de service peut s’exécuter une ou plusieurs fois.
Toutefois, après une ou quelques exécutions réussies, le plan de service échoue avec les conditions suivantes :
Les événements CSV AppSync affichent les éléments suivants :
Le journal du plugin AppSync de l’hôte source affiche les éléments suivants :
Le journal d’AppSync Server affiche les éléments suivants :
Remarque : La première ou les quelques exécutions réussies peuvent afficher un nombre différent d’astérisques dans le journal du serveur si le nouveau mot de passe contient un nombre différent de caractères alphanumériques/spéciaux. Par exemple, dans l’exemple ci-dessous, où le mot de passe a été modifié pour passer de 7 caractères alphanumériques/spéciaux à 12.
Dans l’exemple fourni dans cet article, le mot de passe est passé de 7 caractères alphanumériques/symboles à 12.
Suite à cette modification, le plan de service a fonctionné correctement deux fois, mais a échoué lors de la troisième exécution, comme le montre cet article.
Après avoir modifié les informations d’identification d’une connexion SQL, un plan de service peut s’exécuter une ou plusieurs fois.
Toutefois, après une ou quelques exécutions réussies, le plan de service échoue avec les conditions suivantes :
Les événements CSV AppSync affichent les éléments suivants :
2019-10-10 09:52:02.18, Application discovery, ,GENL_000003,source< host,Échec> de l’authentification à l’aide des informations d’identification fournies.
Vérifiez que les informations d’identification sont correctes et que le compte dispose des droits et privilèges requis.
Informations supplémentaires : Échec de la connexion : nom d’utilisateur inconnu ou mot de passe incorrect.
Vérifiez que les informations d’identification sont correctes et que le compte dispose des droits et privilèges requis.
Informations supplémentaires : Échec de la connexion : nom d’utilisateur inconnu ou mot de passe incorrect.
Le journal du plugin AppSync de l’hôte source affiche les éléments suivants :
2019-10-10 09:52:05.197 INFO [<sourcehost>] [<unique number>] SQL : Connecting to database <DBName.master>
2019-10-10 09:52:05.197 INFO [<sourcehost>] [<unique number>] SQL : impersonating <Domain\User
>2019-10-10 09:52:05.228 ERROR [<sourcehost>] [<unique number>] SQL : Échec de l’authentification à l’aide des informations d’identification fournies. Vérifiez que les informations d’identification sont correctes et qu’ils disposent des droits et privilèges requis. Informations supplémentaires : Échec de la connexion : nom d’utilisateur inconnu ou mot de passe incorrect.
2019-10-10 09:52:05.197 INFO [<sourcehost>] [<unique number>] SQL : impersonating <Domain\User
>2019-10-10 09:52:05.228 ERROR [<sourcehost>] [<unique number>] SQL : Échec de l’authentification à l’aide des informations d’identification fournies. Vérifiez que les informations d’identification sont correctes et qu’ils disposent des droits et privilèges requis. Informations supplémentaires : Échec de la connexion : nom d’utilisateur inconnu ou mot de passe incorrect.
Le journal d’AppSync Server affiche les éléments suivants :
10-10-2019 09:52:00.805 INFO [Thread-3009 /id<>domain><Domain></domain<>password<>/password><username<>User></username></credentials
<>
<>
10-10-2019 09:52:02.180 ERROR [Thread-3009 (HornetQ-client-global-threads-216778052)] [org.jboss.as.ejb3.invocation] [] [] WFLYEJB0034 : Échec de l’appel EJB sur le composant SqlServiceBean pour la méthode publique com.emc.archway.objectmodel.host.sql.SqlServerInstances com.emc.archway.service.sqlservice. <supprimé>... HostPluginDownException : javax.ejb.EJBException : java.lang.RuntimeException
Remarque : La première ou les quelques exécutions réussies peuvent afficher un nombre différent d’astérisques dans le journal du serveur si le nouveau mot de passe contient un nombre différent de caractères alphanumériques/spéciaux. Par exemple, dans l’exemple ci-dessous, où le mot de passe a été modifié pour passer de 7 caractères alphanumériques/spéciaux à 12.
10-10-2019 09:15:05.704 INFO [Thread-2952 /id><domain>MESSA</domain><password<>/password<>username User></username></credentials
<>
<>
Puis, lors d’un échec d’exécution ultérieur, notez que le mot de passe est plus court :
10-10-2019 09:52:00.805 INFO [Thread-3009 /id<>domain><Domain></domain<>password<>/password><username<>User></username></credentials
<>
<>
Cause
Un bogue logiciel empêchant AppSync de mettre à jour les informations d’identification a utilisé une seconde heure inappropriée, à savoir lors de l’exécution du plan de service.
Resolution
Résolution :
un correctif existe pour résoudre ce problème pour AppSync 3.8.
Citez cet article lorsque vous appelez une demande de service pour le problème.
un correctif existe pour résoudre ce problème pour AppSync 3.8.
Citez cet article lorsque vous appelez une demande de service pour le problème.
Affected Products
AppSyncProducts
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000168662
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Aug 2025
Version: 4
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