vProxy：バックアップの失敗 - 「ブロックリーダーの初期化に失敗しました。ソースVMDKを開くことができませんでした」

Summary: NetWorker VMware Protection（NVP）統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されています。バックアップを実行しているときに、vProxyは転送モードのhotaddでVMのソースVMDKを開くことができません。これは一部のVMにのみ影響しますが、ワークフローが実行されるたびに一貫して同じVMになります。バックアップ中のVMのスナップショットが、以前のバックアップからvProxy VMに接続されたままです。以前のバックアップの終了時に、VMスナップショットが適切に統合されていなかったため、スナップショットはvProxyにマウントされたままでした。 ...

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Symptoms

NetWorker VMware Protection（NVP）統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されています。バックアップを実行しているときに、vProxyは転送モードのhotaddでVMのソースVMDKを開くことができません。これは一部のVMにのみ影響しますが、ワークフローが実行されるたびに一貫して同じVMになります。 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F251DE08740] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01-000001.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting VM vm-8629 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.GenericVmConfigFault.)
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-123 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.GenericVmConfigFault.) at 4900.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01-000001.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-123 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.GenericVmConfigFault.) at 5021.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 70] Data Mover: Hard disk 2: VDDK: Failed to open source VMDK "[Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01-000001.vmdk": VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 70] Data Mover: Hard disk 2: Failed to initialize Block Reader.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS NOTICE: [@(#) Build number: 70]         "Description": "Failed to backup virtual disk \"Hard disk 2\".  Failed to initialize Block Reader.  Failed to open source VMDK \"[Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01-000001.vmdk\": VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.",
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 70] VM '[Datastore01] 600009700BCBB96A33AD006E000000A6/VM_Server01.vmx' not hosted on VSAN.

Cause

以前のバックアップから、障害が発生したVMのスナップショットがvProxy VMにまだ接続されています。前回のバックアップの終了時に、VMスナップショットが適切に統合されていなかったため、スナップショットはvProxyにマウントされたままになっています。

Resolution

ProxyHCユーティリティーを使用すると、残っているディスクまたはスナップショットをクリーンアップできます。
NVP-vProxy: vProxyアプライアンス

でヘルス チェック ツールProxyHCを使用する方法VMのバックアップ中に、vProxyはスナップショット作成要求をvCenterサーバーに送信し、バックアップの最後にスナップショットを削除する要求が送信されます。vProxyは、これらのリクエストを/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.logに記録します。これらの要求に対する応答は、VMware API から取得されます。VMware環境でスナップショットが削除されていない場合は、VMwareサポートに連絡することをお勧めします:
NVP vProxy: NetWorkerバックアップ中のVMwareスナップショットに関する問題のトラブルシューティング。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000168799
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version:  3
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