Резервное копирование кластеризованного экземпляра NetWorker NMM SQL VDI завершается сбоем. Не удается найти поставщика.

Summary: Резервное копирование Microsoft SQL Server может завершиться сбоем с модулем (NMM) NetWorker для Microsoft, если клиент является кластеризованным экземпляром SQL Server. Типичная ошибка: «Невозможно войти в SQL Server --Поставщик не удается найти. Возможно, он установлен неправильно». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Резервное копирование Microsoft SQL Server может завершиться сбоем с модулем (NMM) NetWorker для Microsoft, если клиент является кластеризованным экземпляром SQL Server.  

Типичная ошибка:
 

Cannot login to SQL Server --Provider cannot be found. It may not be properly installed.



Например: 

(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) D:/views/nw/19.2/nsr/db_apps/bsmsql/nsrsqlado.cpp(2261): Exiting GetProviderError().
(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) COM Error
(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) Code = 800a0e7a
(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) Code meaning = Unknown error 0x800A0E7A
(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) Source = ADODB.Connection

(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) Description = Provider cannot be found. It may not be properly installed.

(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) D:/views/nw/19.2/nsr/db_apps/bsmsql/nsrsqlado.cpp(1100): Exiting adoOpenConnection(), Exception.
66212 2/25/2020 11:13:48 AM  Cannot login to SQL Server VirtualSQLServerName\Instance01.

Cause

Эта проблема может быть вызвана тем, что во время установки SQL Server возникает проблема, которая приводит к неправильной регистрации Microsoft SQL Server Native.

Например, в

«Пуск», «Панель управления», «Программы и компоненты», «Удаление программ»

В списке программ отображается

Microsoft SQL Server Native Client 11.0 — для SQL Server 2012 и 2014.

Справочные материалы:  Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

https://learn.microsoft.com/en-us/sql/relational-databases/native-client/applications/support-policies-for-sql-server-native-client?view=sql-server-ver15#support-lifecycle-exceptionПРИМЕЧАНИЕ. Это относится только к версиям SQL Server до SQL Server 2017.  
Рекомендации для встроенного клиента SQL Server изменились в SQL Server 2019 и более поздних версиях.

Resolution

STEP 1.  Check registry  

Open Powershell on SQL Server and run,

Get-Childitem  "hklm:\software\microsoft\microsoft sql server"

RESULT:  
If you do not see a Key called "SQLNCL11"  then there is an issue with SQL Native Client.


STEP 2.   Connect to SQL instance using OLE DB Driver 

Open Powershell on SQL Server and run, 
 
$conn = New-Object System.data.oledb.oledbconnection
$conn.ConnectionString = "Provider=SQLNCLI11.1;OLE DB Services = -2;Server=VirtualServer\Instancename ;Trusted_Connection=Yes;"

##  where you will please replace   -  VirtualServer\Instancename  --  with  Actual Cluster server name and Instance name   

$conn.open() 

RESULT:
When Open contains no errors  then continue to next step. 
When Open fails then this confirms that there is a problem with SQL Native Client. 

$conn
$conn.close() 

To resolve this issue,

Run Start, Control Panel, Programs and Features, Uninstall Programs, 
you will see a version of,

Microsoft SQL Server 2012 Native Client 

Action:   Right click and select Repair.
Article Properties
Article Number: 000169010
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.