NetWorker NMM SQL VDI-säkerhetskopiering av klustrad instans misslyckas. Det går inte att hitta leverantören.

Summary: Microsoft SQL Server-säkerhetskopieringar kan misslyckas med (NMM) NetWorker-modulen för Microsoft när klienten är en klustrad SQL Server instans. Det typiska felet är "Det går inte att logga in på SQL Server --Providern kan inte hittas. Den kanske inte är korrekt installerad." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Microsoft SQL Server-säkerhetskopieringar kan misslyckas med (NMM) NetWorker-modulen för Microsoft när klienten är en klustrad SQL Server instans.  

Det typiska felet är
 

Cannot login to SQL Server --Provider cannot be found. It may not be properly installed.



Till exempel 

(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) D:/views/nw/19.2/nsr/db_apps/bsmsql/nsrsqlado.cpp(2261): Exiting GetProviderError().
(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) COM Error
(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) Code = 800a0e7a
(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) Code meaning = Unknown error 0x800A0E7A
(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) Source = ADODB.Connection

(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) Description = Provider cannot be found. It may not be properly installed.

(pid=30180,2/25/2020 11:13:48 AM) D:/views/nw/19.2/nsr/db_apps/bsmsql/nsrsqlado.cpp(1100): Exiting adoOpenConnection(), Exception.
66212 2/25/2020 11:13:48 AM  Cannot login to SQL Server VirtualSQLServerName\Instance01.

Cause

Det här problemet kan orsakas när ett problem uppstår under installationen av SQL Server som gör att Microsoft SQL Server Native inte registreras korrekt.

Till exempel, i

Start, Kontrollpanelen, Program och funktioner, Avinstallera program

Programlistan visar

Microsoft SQL Server Native Client 11.0 – för SQL Server 2012 och 2014

Referenser:  Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

https://learn.microsoft.com/en-us/sql/relational-databases/native-client/applications/support-policies-for-sql-server-native-client?view=sql-server-ver15#support-lifecycle-exceptionOBS! Detta gäller endast för SQL Server-versioner upp till SQL Server 2017.  
Rekommendationerna för SQL Server Native Client har ändrats i SQL Server 2019 och senare.

Resolution

STEP 1.  Check registry  

Open Powershell on SQL Server and run,

Get-Childitem  "hklm:\software\microsoft\microsoft sql server"

RESULT:  
If you do not see a Key called "SQLNCL11"  then there is an issue with SQL Native Client.


STEP 2.   Connect to SQL instance using OLE DB Driver 

Open Powershell on SQL Server and run, 
 
$conn = New-Object System.data.oledb.oledbconnection
$conn.ConnectionString = "Provider=SQLNCLI11.1;OLE DB Services = -2;Server=VirtualServer\Instancename ;Trusted_Connection=Yes;"

##  where you will please replace   -  VirtualServer\Instancename  --  with  Actual Cluster server name and Instance name   

$conn.open() 

RESULT:
When Open contains no errors  then continue to next step. 
When Open fails then this confirms that there is a problem with SQL Native Client. 

$conn
$conn.close() 

To resolve this issue,

Run Start, Control Panel, Programs and Features, Uninstall Programs, 
you will see a version of,

Microsoft SQL Server 2012 Native Client 

Action:   Right click and select Repair.
Article Properties
Article Number: 000169010
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.