VxRail: Chyba při předběžné kontrole upgradu 4.x

Summary: Jak odstraňovat problémy se systémem VxRail během 4násobné předběžné kontroly.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tuto chybovou zprávu může způsobit více scénářů. V části Řešení naleznete možné problémy a příslušná řešení.

Cause

Interní chyby služby způsobené selháním operace offline nahrávání mohou být jedna z následujících: 

Resolution

Problém č. 1:    
Jedna z licencí hostitelů ESXi nepodporuje funkci DRS. (Verze starší než 4.0.300)

Možné řešení:    
Pravděpodobně existují hostitelé se standardními licencemi. Chcete-li tento problém vyřešit, identifikujte hostitele se standardní licencí a upgradujte licenci na podnikovou úroveň nebo vyšší.

Problém #2:    
Funkce DRS je v clusteru zakázána. (Verze starší než 4.0.300)
Možné řešení:    
Upgrade lze provést pouze v clusteru s povolenou funkcí DRS. Povolte v clusteru funkci DRS a zkuste to znovu.

Problém #3:     
Zařízení vCenter Server obsahuje alespoň jeden nevyřešený kritický alarm.
Možné řešení:     
Přejděte do klienta vSphere a vyřešte všechny kritické výstrahy v cílovém zařízení vCenter Server.

Problém #4:    
Jeden z hostitelů ESXi má alespoň jeden nevyřešený kritický alarm.
Možné řešení:     
Přejděte do klienta vSphere a vyřešte všechny kritické výstrahy na každém hostiteli ESXi v cílovém clusteru.

Problém #5:     
Použitá hardwarová platforma ESXi není kompatibilní s použitým balíčkem upgradu VxRail Manager VIB, který je součástí složeného balíčku.
Možné řešení:   
To znamená, že přiložený balíček VIB není vhodný k instalaci na hardwarové platformě ESXi. Chcete-li tento problém vyřešit, přejděte na stránku se soubory Dell EMC nebo do katalogu ACG a získejte balíček s odpovídajícím balíčkem VIB pro své hostitele.


Problém #6:    
Selhání
spuštění skriptu zavěšení před upgrademMožné řešení:   
Ověřte, že každý skript zavolaný v adresáři /usr/lib/vmware-marvind/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/pre-upgrade-hook.py je platný a lze jej spustit jako součást operace upgradu. Další podrobnosti naleznete v souboru lcm.log.


Problém #7:    
Selhání spuštění skriptu háku po upgradu.
Možné řešení:   
Ověřte, že každý skript zavolaný v adresáři /usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/post-upgrade-hook.py je platný a lze jej spustit jako součást operace upgradu. Další podrobnosti naleznete v souboru lcm.log.


Problém #8:   
Rozbalené soubory balíčku upgradu byly odebrány z úložiště dat VSAN.

Možné řešení:     
Složený balíček se před zahájením upgradu rozbalí do adresáře /bundles datového úložiště VSAN. Zkuste restartovat operaci upgradu a ověřte, zda uvedený adresář se soubory balíčku upgradu nebyl změněn, když proces upgradu probíhá.

Problém #9:     
Hostitel ESXi v režimu

údržbyMožné řešení:   
Ověřte, že všichni hostitelé ESXi v cílovém clusteru nejsou v režimu údržby. Po vyvedení všech hostitelů ESXi v clusteru z režimu údržby opakujte operaci upgradu.


Problém #10:     
Přechod do režimu údržby v jednom z hostitelů ESXi se nezdařil během 30 minut.

Možné řešení:   
Ověřte, že žádný virtuální počítač na cílovém hostiteli nemá bitovou kopii ISO připojenou k jednotce CD-ROM. Odpojte případné příslušenství a spusťte proces znovu.


Problém #11:     
Připojení bitové kopie ISO pro upgrade zařízení VCSA se nezdařilo.

Možné řešení:   
Ověřte, že virtuální počítače VCSA ani PSC nemají bitovou kopii ISO připojenou k jednotce CD-ROM. Odpojte případné příslušenství a pokračujte v procesu upgradu.


Problém #12:   
Upgrade ESRS se nezdařil.

Možné řešení:   
Pokud je ESRS nasazen ručně nebo bylo změněno heslo správce ESRS:   
1
) Změňte heslo správce ESRS ručně, aby bylo synchronizováno s účtem pro správu VxRail.
2
) Přihlaste se do webového grafického uživatelského rozhraní ESRS/VE prostřednictvím https://< ESRS VM IP>:9443 jako admin a kliknutím na tlačítko upgradovat proveďte upgrade ESRS online.
Možnost 3) Nejprve zakažte ESRS a pokuste se dokončit upgrade VxRail, poté znovu povolte ESRS.

Problém #13:   
Selhání upgradu pomocí účtu Active Directory kvůli zkrácení uživatelského jména, pokud má VC jako zdroj identity server AD.
Alternativní řešení:     
Při provádění úlohy upgradu v nástroji VxRail Manager se zobrazí okno "Upgrade VxRail vyžaduje oprávnění ke spuštění" s dotazem na přihlášení pomocí jednotného přihlašování vCSA a účet uživatele root u nástroje VxRail Manager. K provedení upgradu použijte "user@domain" namísto "user@domain.local" pro účet vCSA SSO.

Problém #14:   
Na platformě Quanta není povoleno upgradovat na verzi 7.x.

Možné řešení:   
Žádné

Products

VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000170028
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.