VxRail: Fehler während der Vorabprüfung des 4.x-Upgrades

Summary: So beheben Sie Probleme mit VxRail während eines 4-fachen Vorabprüfungsupgrades.

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Symptoms

Es kann mehrere Szenarien geben, die diese Fehlermeldung verursacht haben. Informationen zu möglichen Problemen und entsprechenden Lösungen finden Sie im Abschnitt "Lösung".

Cause

Die internen Dienstfehler für den Fehler beim Offline-Uploadvorgang können einer der folgenden sein: 

Resolution

Problem 1:    
Eine der ESXi-Hostlizenzen unterstützt die DRS-Funktion nicht. (Versionen vor 4.0.300)

Mögliche Lösung:    
Wahrscheinlich gibt es Hosts mit Standardlizenzen. Um dieses Problem zu beheben, identifizieren Sie die Hosts mit einer Standardlizenz und aktualisieren Sie die Lizenz auf Enterprise-Level oder höher.

Ausgabe #2:    
Die DRS-Funktion ist auf dem Cluster deaktiviert. (Versionen vor 4.0.300)
Mögliche Lösung:    
Der Upgradevorgang kann nur auf einem Cluster mit aktivierter DRS-Funktion durchgeführt werden. Aktivieren Sie die DRS-Funktion auf dem Cluster und versuchen Sie es erneut.

Ausgabe #3:     
Die vCenter Server Appliance weist mindestens einen nicht aufgelösten kritischen Alarm auf.
Mögliche Lösung:     
Wechseln Sie zum vSphere-Client und beheben Sie alle kritischen Alarme auf der Ziel-vCenter Server Appliance.

Ausgabe #4:    
Auf einem der ESXi-Hosts ist mindestens ein nicht aufgelöster kritischer Alarm aufgetreten.
Mögliche Lösung:     
Rufen Sie den vSphere-Client auf und beheben Sie alle kritischen Alarme auf jedem ESXi-Host im Zielcluster.

Ausgabe #5:     
Die verwendete ESXi-Hardwareplattform ist nicht kompatibel mit dem gebrauchten VxRail Manager VIB-Upgrade-Bundle, das im zusammengesetzten Bundle enthalten ist.
Mögliche Lösung:   
Das bedeutet, dass das enthaltene VIB-Bundle nicht für die Installation auf der ESXi-Hardwareplattform geeignet ist. Um dieses Problem zu beheben, rufen Sie die Dell EMC Download-Website oder den ACG-Katalog auf und rufen Sie das Bundle mit dem übereinstimmenden VIB-Bundle für Ihre Hosts ab.


Ausgabe #6:    
Ausführungsfehler des
Hook-Skripts vor dem UpgradeMögliche Lösung:   
Vergewissern Sie sich, dass jedes Skript, das in /usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/pre-upgrade-hook.py aufgerufen wird, gültig ist und als Teil des Upgradevorgangs ausgeführt werden kann. Weitere Details finden Sie in der lcm.log Datei.


Ausgabe #7:    
Ausführungsfehler des Hook-Skripts nach dem Upgrade.
Mögliche Lösung:   
Vergewissern Sie sich, dass jedes Skript, das in /usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/post-upgrade-hook.py aufgerufen wird, gültig ist und als Teil des Upgradevorgangs ausgeführt werden kann. Weitere Details finden Sie in der lcm.log Datei.


Ausgabe #8:   
Entpackte Upgrade-Bundle-Dateien wurden aus dem VSAN-Datenspeicher entfernt.

Mögliche Lösung:     
Das zusammengesetzte Bundle wird in ein /bundles-Verzeichnis in den VSAN-Datenspeicher entpackt, bevor das Upgrade gestartet wird. Versuchen Sie, den Upgradevorgang neu zu starten, und überprüfen Sie, ob das genannte Verzeichnis mit den Upgrade-Bundle-Dateien während des Upgradeprozesses nicht geändert wurde.

Ausgabe #9:     
ESXi-Host im Wartungsmodus

Mögliche Lösung:   
Vergewissern Sie sich, dass sich keiner der ESXi-Hosts im Zielcluster im Wartungsmodus befindet. Wiederholen Sie den Upgradevorgang, nachdem alle ESXi-Hosts im Cluster den Wartungsmodus beendet haben.


Ausgabe #10:     
Einer der ESXi-Hosts konnte innerhalb von 30 Minuten nicht in den Wartungsmodus wechseln.

Mögliche Lösung:   
Vergewissern Sie sich, dass auf keiner VM auf dem Zielhost das ISO-Image auf einem CD-ROM-Laufwerk bereitgestellt ist. Unmounten Sie ggf. und starten Sie den Fortschritt neu.


Ausgabe #11:     
Das ISO-Image für das VCSA-Upgrade konnte nicht gemountet werden.

Mögliche Lösung:   
Vergewissern Sie sich, dass das ISO-Image weder auf VCSA- noch auf PSC-VMs auf einem CD-ROM-Laufwerk gespeichert ist. Unmounten Sie ggf. und setzen Sie den Upgradeprozess fort.


Ausgabe #12:   
Upgrade von ESRS fehlgeschlagen.

Mögliche Lösung:   
Wenn ESRS manuell bereitgestellt wird oder das ESRS-Administratorkennwort geändert wurde:   
O
ption 1) Ändern Sie das ESRS-Administratorkennwort manuell, damit es mit dem VxRail-Managementkonto synchronisiert ist.
O
ption 2) Melden Sie sich über die https:// ESRS-VM-IP:>9443 bei der ESRS/VE-Web-GUI als Administrator an und klicken Sie auf die< Schaltfläche "Upgrade", um ESRS online zu aktualisieren.
Option 3) Deaktivieren Sie zunächst ESRS, versuchen Sie, das VxRail-Upgrade abzuschließen. Aktivieren Sie ESRS dann erneut.

Ausgabe #13:   
Upgradefehler bei Verwendung des Active Directory-Kontos aufgrund eines gekürzten Nutzernamens, wenn VC einen AD-Server als Identitätsquelle hat.
Problemumgehung:     
Beim Ausführen der Upgradeaufgabe in VxRail Manager wird das Fenster "VxRail-Upgrade erfordert eine Berechtigung zur Ausführung" angezeigt, in dem Sie nach der vCSA-SSO-Anmeldung und dem VxRail Manager-Root-Konto gefragt werden. Verwenden Sie "user@domain" anstelle von "user@domain.local" für das vCSA-SSO-Konto, um das Upgrade durchzuführen.

Ausgabe #14:   
Die quanta-Plattform darf kein Upgrade auf 7.x durchführen.

Mögliche Lösung:   
Keine

Products

VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000170028
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
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