VxRail: Virhe 4.x-päivityksen esitarkistuksessa

Summary: VxRailin vianmääritys 4-x pre-check-päivityksen aikana.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tämän virhesanoman on saattanut johtua useista eri tilanteista. Katso mahdolliset ongelmat ja niihin sopivat ratkaisut Ratkaisu-osiosta.

Cause

Offline-lataustoiminnon epäonnistumisen aiheuttamat sisäisen palvelun virheet voivat olla jompikumpi seuraavista: 

Resolution

Ongelma 1:    
Yksi ESXi-isännän lisensseistä ei tue DRS-ominaisuutta. (versiota 4.0.300 vanhemmat versiot)

Mahdollinen ratkaisu:    
Todennäköisesti on isäntiä, joilla on vakiolisenssit. Voit ratkaista tämän ongelman tunnistamalla isännät, joilla on vakiokäyttöoikeus, ja päivittämällä käyttöoikeuden vähintään yritystasolle.

Ongelma #2:    
DRS-ominaisuus on poistettu käytöstä klusterissa. (versiota 4.0.300 vanhemmat versiot)
Mahdollinen ratkaisu:    
Päivitys voidaan tehdä vain klusterissa, jossa on käytössä DRS-ominaisuus. Ota DRS-ominaisuus käyttöön klusterissa ja yritä uudelleen.

Numero #3:     
vCenter Server Appliancessa on vähintään yksi ratkaisematon kriittinen hälytys.
Mahdollinen ratkaisu:     
Siirry vSphere-asiakasohjelmaan ja ratkaise kaikki vCenter-kohdepalvelinlaitteen kriittiset hälytykset.

Ongelma #4:    
Yhdessä ESXi-isännässä on vähintään yksi ratkaisematon kriittinen hälytys.
Mahdollinen ratkaisu:     
Siirry vSphere-asiakasohjelmaan ja ratkaise kohdeklusterin ESXi-isännän kaikki kriittiset hälytykset.

Numero #5:     
Käytetty ESXi-laitteistoalusta ei ole yhteensopiva yhdistelmäpakettiin sisältyvän käytetyn VxRail Manager VIB -päivityspaketin kanssa.
Mahdollinen ratkaisu:   
Tämä tarkoittaa, että mukana tuleva VIB-paketti ei sovellu asennettavaksi ESXi-laitealustalle. Voit ratkaista ongelman siirtymällä Dell EMC:n lataussivustoon tai ACG-luetteloon ja hankkimalla paketin ja vastaavan VIB-paketin isäntiäsi varten.


Numero #6:    
Päivitystä edeltävän koukun komentosarjan suoritusvirhe
Mahdollinen ratkaisu:   
Varmista, että kaikki hakemistossa /usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/pre-upgrade-hook.py oleva komentosarja on kelvollinen ja että se voidaan suorittaa osana päivitystä. Lisätietoja on lcm.log tiedostossa.


Numero #7:    
Päivityksen jälkeinen koukkukomentosarjan suoritusvirhe.
Mahdollinen ratkaisu:   
Varmista, että jokainen komentosarja, jota kutsutaan hakemistossa /usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/post-upgrade-hook.py, on kelvollinen ja että se voidaan suorittaa osana päivitystä. Lisätietoja on lcm.log tiedostossa.


Numero #8:   
Pakkaamattomat päivityspakettitiedostot poistettiin VSAN-tietosäilöstä.

Mahdollinen ratkaisu:     
Yhdistelmäpaketti puretaan /bundles-hakemistoon VSAN-tietosäilöön ennen päivityksen alkamista. Yritä käynnistää päivitystoiminto uudelleen ja varmista, että päivityspakettitiedostot sisältävää hakemistoa ei ole muokattu päivitysprosessin aikana.

Numero #9:     
ESXi-isäntä huoltotilassa

Mahdollinen ratkaisu:   
Varmista, että kohdeklusterin ESXi-isännät eivät ole huoltotilassa. Yritä päivitystä uudelleen, kun kaikki klusterin ESXi-isännät ovat poistuneet huoltotilasta.


Numero #10:     
Huoltotilaan siirtyminen epäonnistui yhdessä ESXi-isännistä 30 minuutissa.

Mahdollinen ratkaisu:   
Varmista, että missään kohdeisännän virtuaalikoneessa ei ole ISO-näköistiedostoa CD-asemassa. Irrota asennus ja käynnistä edistyminen uudelleen.


Numero #11:     
ISO-näköistiedoston käyttöönotto VCSA-päivitystä varten epäonnistui.

Mahdollinen ratkaisu:   
Varmista, että ISO-näköistiedostoa ei ole liitetty CD-asemaan VCSA- tai PSC-virtuaalikoneissa. Irrota mahdollinen asennus ja jatka päivitysprosessia.


Numero #12:   
ESRS:n päivitys epäonnistui.

Mahdollinen ratkaisu:   
Jos ESRS otetaan käyttöön manuaalisesti tai ESRS-järjestelmänvalvojan salasana on vaihdettu:   
O
ption 1) Vaihda ESRS-järjestelmänvalvojan salasana manuaalisesti, jotta se synkronoidaan VxRail-hallintatilin kanssa.
2
) Kirjaudu ESRS/VE-verkkokäyttöliittymään https://< ESRS VM IP>:9443:n kautta järjestelmänvalvojana ja päivitä ESRS verkossa napsauttamalla päivityspainiketta.
Vaihtoehto 3) Poista ESRS ensin käytöstä, yritä suorittaa VxRail-päivitys loppuun, ja ota ESRS sitten uudelleen käyttöön.

Numero #13:   
Päivitys epäonnistui Active Directory -tilillä, koska käyttäjänimi katkaistiin, jos virtuaalikoneen identiteettilähteenä on AD-palvelin.
Tilapäisratkaisu:     
Kun suoritat päivitystehtävää VxRail Managerissa, avautuu VxRail-päivitys edellyttää oikeutta suorittaa ikkuna, jossa pyydetään kirjautumista vCSA:n kertakirjautumiseen ja VxRail Managerin root-tiliä. Käytä vCSA:n kertakirjautumistilillä user@domain-arvoa user@domain.local-tilin sijaan päivityksen suorittamiseen.

Numero #14:   
Quanta-alustaa ei saa päivittää versioon 7.x.

Mahdollinen ratkaisu:   
None

Products

VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000170028
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.