VxRail: Feil under forhåndskontroll av 4.x-oppgradering

Summary: Slik feilsøker du VxRail under en 4-x forhåndssjekk-oppgradering.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Det kan være flere scenarier som forårsaket denne feilmeldingen. Se løsningsdelen for mulige problemer og tilhørende løsninger.

Cause

De interne tjenestefeilene for den frakoblede opplastingsoperasjonen kan være ett av følgende: 

Resolution

Problem nr. 1:    
Én av ESXi-vertslisensene støtter ikke DRS-funksjonen. (Versjoner eldre enn 4.0.300)

Mulig løsning:    
Sannsynligvis er det verter med standardlisenser. Du kan løse dette problemet ved å identifisere vertene med en standardlisens og oppgradere lisensen til enterprise-nivå eller høyere.

Utgave # 2:    
DRS-funksjonen er deaktivert på klyngen. (Versjoner eldre enn 4.0.300)
Mulig løsning:    
Oppgraderingen kan bare utføres på en klynge med DRS-funksjonen aktivert. Aktiver DRS-funksjonen på klyngen, og prøv på nytt.

Utgave #3:     
vCenter Server Appliance har minst én uløst kritisk alarm.
Mulig løsning:     
Gå inn til vSphere-klienten og løs alle kritiske alarmer på målprogrammet for vCenter Server.

Utgave # 4:    
En av ESXi-vertene har minst én uløst kritisk alarm.
Mulig løsning:     
Gå inn i vSphere-klienten og løs alle kritiske alarmer på hver ESXi-vert i målklyngen.

Utgave #5:     
Den brukte ESXi-maskinvareplattformen er ikke kompatibel med den brukte VxRail Manager VIB-oppgraderingspakken som er inkludert i komposittpakken.
Mulig løsning:   
Dette betyr at den medfølgende VIB-pakken ikke er egnet for installasjon på ESXi-maskinvareplattformen. Du kan løse dette ved å gå til nedlastingsnettstedet eller ACG-katalogen for Dell EMC og hente pakken med matchet VIB-pakke til vertene dine.


Utgave # 6:    
Feil
under utførelse av krokskript før oppgraderingMulig løsning:   
Bekreft at hvert skript som kalles i /usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/pre-upgrade-hook.py er gyldig og kan kjøres som en del av oppgraderingsoperasjonen. Du finner mer informasjon i lcm.log filen.


Utgave # 7:    
Feil ved kjøring av krokskript etter oppgradering.
Mulig løsning:   
Bekreft at hvert skript som kalles i /usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/post-upgrade-hook.py er gyldig og kan kjøres som en del av oppgraderingsoperasjonen. Du finner mer informasjon i lcm.log filen.


Utgave # 8:   
Utpakkede oppgraderingspakkefiler ble fjernet fra VSAN-datalageret.

Mulig løsning:     
Den sammensatte pakken pakkes ut i en /bundles-mappe til VSAN-datalageret før oppgraderingen starter. Prøv å starte oppgraderingen på nytt, og kontroller at den nevnte katalogen med oppgraderingspakkefiler ikke er endret når oppgraderingsprosessen pågår.

Utgave #9:     
ESXi-vert i vedlikeholdsmodus

Mulig løsning:   
Bekreft at alle ESXi-verter i målklyngen ikke er i vedlikeholdsmodus. Prøv å oppgradere operasjonen på nytt etter at alle ESXi-vertene i klyngen er hentet ut av vedlikeholdsmodus.


Utgave # 10:     
Kunne ikke angi vedlikeholdsmodus i en av ESXi-vertene på 30 minutter.

Mulig løsning:   
Bekreft at ingen VM på målverten har ISO-avbildningen montert i en CD-ROM-stasjon. Demonter hvis noen, og start fremdriften på nytt.


Utgave # 11:     
Kunne ikke montere ISO-imaget for VCSA-oppgraderingen.

Mulig løsning:   
Kontroller at verken VCSA eller virtuelle PSC-maskiner har ISO-imaget montert i en CD-ROM-stasjon. Eventuelt demontere, og gjenoppta oppgraderingsprosessen.


Utgave # 12:   
Kunne ikke oppgradere ESRS.

Mulig løsning:   
Hvis ESRS distribueres manuelt, eller ESRS-administratorpassordet er endret:   
O
ption 1) Endre ESRS-administratorpassordet manuelt for å være synkronisert med VxRail-administrasjonskontoen.
O
ption 2) Logg inn ESRS / VE web GUI via https://< ESRS VM IP:> 9443 som admin og klikk oppgraderingsknappen for å oppgradere ESRS online.
Alternativ 3) Deaktiver først ESRS, prøv å fullføre VxRail-oppgraderingen, og aktiver deretter ESRS på nytt.

Utgave # 13:   
Oppgraderingsfeil ved bruk av Active Directory-konto på grunn av at brukernavnet blir avkortet hvis VC har AD-serveren som identitetskilde.
Løsning:     
Når du utfører oppgraderingen i VxRail Manager, dukker vinduet «VxRail Upgrade requires permission to execute» opp der du blir bedt om vCSA SSO-pålogging og VxRail Manager-rotkonto. Bruk "user@domain" i stedet for "user@domain.local" for vCSA SSO-konto for å utføre oppgraderingen.

Utgave # 14:   
Quanta-plattformen kan ikke oppgraderes til 7.x.

Mulig løsning:   
None

Products

VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000170028
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.