VxRail: Błąd podczas wstępnej kontroli aktualizacji 4.x
Summary: Rozwiązywanie problemów z VxRail podczas 4-krotnego sprawdzania wstępnego uaktualnienia.
Symptoms
Cause
Resolution
Problem nr 1:
Jedna z licencji hostów ESXi nie obsługuje funkcji DRS. (Wersje wcześniejsze niż 4.0.300)
Możliwe rozwiązanie:
Prawdopodobnie istnieją hosty ze standardowymi licencjami. Aby rozwiązać ten problem, zidentyfikuj hosty z licencją standardową i uaktualnij licencję do poziomu Enterprise lub wyższego.
Problem #2:
Funkcja DRS jest wyłączona w klastrze. (Wersje wcześniejsze niż 4.0.300)
Możliwe rozwiązanie:
Operacja uaktualnienia może się odbywać tylko w klastrze z włączoną funkcją DRS. Włącz funkcję DRS w klastrze i spróbuj ponownie.
Problem #3:
W urządzeniu vCenter Server Appliance występuje co najmniej jeden nierozwiązany alarm krytyczny.
Możliwe rozwiązanie:
Przejdź do klienta vSphere i rozwiąż wszystkie alarmy krytyczne na docelowym urządzeniu vCenter Server Appliance.
Problem #4:
Jeden z hostów ESXi ma co najmniej jeden nierozwiązany alarm krytyczny.
Możliwe rozwiązanie:
Przejdź do klienta vSphere i rozwiąż wszystkie alarmy krytyczne na każdym hoście ESXi w klastrze docelowym.
Problem #5:
Używana platforma sprzętowa ESXi nie jest zgodna z używanym pakietem uaktualnienia VIB VxRail Manager zawartym w pakiecie złożonym.
Możliwe rozwiązanie:
Oznacza to, że dołączony pakiet VIB nie nadaje się do zainstalowania na platformie sprzętowej ESXi. Aby rozwiązać ten problem, przejdź do witryny pobierania Dell EMC lub katalogu ACG i uzyskaj pakiet z pasującym pakietem VIB dla swoich hostów.
Problem #6:
Niepowodzenie
wykonania skryptu przechwytującego przed uaktualnieniemMożliwe rozwiązanie:
Upewnij się, że każdy skrypt wywołany w /usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/pre-upgrade-hook.py jest prawidłowy i może zostać wykonany w ramach operacji uaktualniania. Więcej szczegółów można znaleźć w pliku lcm.log.
Problem #7:
Niepowodzenie wykonania skryptu przechwytującego po uaktualnieniu.
Możliwe rozwiązanie:
Upewnij się, że każdy skrypt wywołany w /usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/post-upgrade-hook.py jest prawidłowy i może zostać wykonany w ramach operacji uaktualniania. Więcej szczegółów można znaleźć w pliku lcm.log.
Problem #8:
Rozpakowane pliki pakietu uaktualnienia zostały usunięte z magazynu danych VSAN.
Możliwe rozwiązanie:
Przed rozpoczęciem uaktualniania pakiet złożony jest rozpakowywany do katalogu /bundles w magazynie danych VSAN. Spróbuj ponownie uruchomić operację uaktualnienia i sprawdź, czy wspomniany katalog z plikami pakietu uaktualnienia nie został zmodyfikowany w trakcie procesu aktualizacji.
Problem #9:
Host ESXi w trybie
konserwacjiMożliwe rozwiązanie:
Upewnij się, że wszystkie hosty ESXi w klastrze docelowym nie są w trybie konserwacji. Ponów operację uaktualnienia po wyprowadzeniu wszystkich hostów ESXi w klastrze z trybu konserwacji.
Problem #10:
Nie udało się włączyć trybu konserwacji na jednym z hostów ESXi w ciągu 30 minut.
Możliwe rozwiązanie:
Upewnij się, że żadna maszyna wirtualna na hoście docelowym nie ma obrazu ISO zamontowanego w napędzie CD-ROM. Wymontuj, jeśli występują, i uruchom ponownie postępy.
Problem #11:
Nie udało się zamontować obrazu ISO na potrzeby uaktualnienia VCSA.
Możliwe rozwiązanie:
Sprawdź, czy żadna z maszyn wirtualnych VCSA ani PSC nie ma obrazu ISO zamontowanego w napędzie CD-ROM. Wymontuj ewentualne elementy i wznów proces aktualizacji.
Problem #12:
Nie udało się uaktualnić ESRS.
Możliwe rozwiązanie:
Jeśli ESRS został wdrożony ręcznie lub hasło administratora ESRS zostało zmienione:
Opcję 1) Ręcznie zmień hasło administratora ESRS, aby było zsynchronizowane z kontem zarządzania VxRail.
Option 2) Zaloguj się do sieciowego interfejsu graficznego ESRS/VE za pośrednictwem https://< ESRS VM IP>:9443 jako administrator i kliknij przycisk aktualizacji, aby zaktualizować ESRS online.
Opcja 3) Najpierw wyłącz ESRS i spróbuj zakończyć aktualizację VxRail, a następnie włącz ESRS ponownie.
Problem #13:
Niepowodzenie uaktualnienia przy użyciu konta Active Directory z powodu obciętej nazwy użytkownika, jeśli VC ma serwer AD jako źródło tożsamości.
Obejście problemu:
Podczas wykonywania zadania aktualizacji w programie VxRail Manager pojawia się okno "Aktualizacja VxRail wymaga uprawnień do wykonania" z prośbą o podanie loginu SSO vCSA i konta głównego VxRail Manager. W przypadku konta vCSA SSO użyj "user@domain" zamiast "user@domain.local", aby przeprowadzić uaktualnienie.
Problem #14:
Nie można uaktualnić platformy Quanta do wersji 7.x.
Możliwe rozwiązanie:
None