VxRail. Сбой во время предварительной проверки модернизации 4.x

Summary: Как устранить неполадки VxRail во время модернизации с 4 предварительными проверками.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Это сообщение об ошибке может быть вызвано несколькими сценариями. Возможные проблемы и соответствующие решения см. в разделе «Решение».

Cause

Сбой операции автономной загрузки может быть вызвана одной из следующих внутренних ошибок сервиса: 

Resolution

Проблема № 1.    
Одна из лицензий хостов ESXi не поддерживает функцию DRS. (Версии до 4.0.300)

Возможное решение:    
Скорее всего, есть хосты со стандартными лицензиями. Чтобы решить эту проблему, определите хосты со стандартной лицензией и модернизируйте лицензию до корпоративного уровня или выше.

Проблема #2:    
Функция DRS в кластере отключена. (Версии до 4.0.300)
Возможное решение:    
Операцию обновления можно выполнить только в кластере с включенной функцией DRS. Включите функцию DRS в кластере и повторите попытку.

Проблема #3:     
На устройстве vCenter Server имеется по крайней мере одно неразрешенное критическое оповещение.
Возможное решение:     
Войдите в клиент vSphere и устраните все критические оповещения на целевом устройстве vCenter Server.

Проблема #4:    
На одном из хостов ESXi имеется по крайней мере одно неразрешенное критическое оповещение.
Возможное решение:     
Войдите в клиент vSphere и устраните все критические оповещения на каждом хосте ESXi в целевом кластере.

Проблема #5:     
Используемая аппаратная платформа ESXi несовместима с бывшим в употреблении пакетом обновления VIB VxRail Manager, входящим в составной пакет.
Возможное решение:   
Это означает, что входящий в комплект пакет VIB не подходит для установки на аппаратную платформу ESXi. Чтобы устранить эту проблему, перейдите на сайт скачивания Dell EMC или в каталог ACG и получите пакет с соответствующим пакетом VIB для ваших хостов.


Проблема #6:    
Сбой
выполнения скрипта перехватчика перед модернизациейВозможное решение:   
Убедитесь, что каждый сценарий, вызываемый в /usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/pre-upgrade-hook.py, действителен и может быть выполнен в рамках операции обновления. Более подробную информацию можно найти в файле lcm.log.


Проблема #7:    
Сбой выполнения сценария перехвата после модернизации.
Возможное решение:   
Убедитесь, что каждый сценарий, вызываемый в /usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/post-upgrade-hook.py, действителен и может быть выполнен в рамках операции обновления. Более подробную информацию можно найти в файле lcm.log.


Проблема #8:   
Распакованные файлы пакета обновления были удалены из хранилища данных vSAN.

Возможное решение:     
Перед началом обновления составной пакет распаковывается в каталог /bundles в хранилище данных vSAN. Попробуйте перезапустить операцию обновления и убедитесь, что указанный каталог с файлами пакета обновления не был изменен во время процесса обновления.

Проблема #9:     
Хост ESXi в режиме

обслуживанияВозможное решение:   
Убедитесь, что все хосты ESXi в целевом кластере не находятся в режиме обслуживания. Повторите операцию обновления после того, как все хосты ESXi в кластере будут выведены из режима обслуживания.


Проблема #10:     
Не удалось войти в режим обслуживания на одном из хостов ESXi в течение 30 минут.

Возможное решение:   
Убедитесь, что ни на одной виртуальной машине на целевом хосте не смонтирован ISO-образ в дисковод CD-ROM. Отключите его, если таковой имеется, и перезапустите ход выполнения.


Проблема #11:     
Не удалось смонтировать ISO-образ для модернизации VCSA.

Возможное решение:   
Убедитесь, что ни на виртуальных машинах VCSA, ни на виртуальных машинах PSC ISO-образ не смонтирован в привод компакт-дисков. Отключите его, если таковой имеется, и возобновите процесс модернизации.


Проблема #12:   
Не удалось модернизировать ESRS.

Возможное решение:   
Если служба ESRS развернута вручную или пароль администратора ESRS был изменен:   
1
) Измените пароль администратора ESRS вручную для синхронизации с учетной записью управления VxRail.
O
ption 2. Выполните вход в веб-интерфейс ESRS/VE с помощью IP-адреса> виртуальной машины https://< ESRS: 9443 в качестве администратора и нажмите кнопку «Обновить», чтобы модернизировать ESRS в режиме онлайн.
Вариант 3. Сначала отключите ESRS и попытайтесь завершить модернизацию VxRail, а затем снова включите ESRS.

Проблема #13:   
Сбой модернизации с использованием учетной записи Active Directory из-за усечения имени пользователя, если в качестве источника удостоверений VC используется сервер AD.
Временное решение.     
При выполнении задачи модернизации в VxRail Manager появляется окно «Модернизация VxRail требует разрешения на выполнение» с запросом имени входа в vCSA SSO и учетной записи root VxRail Manager. Используйте «user@domain» вместо «user@domain.local», чтобы учетная запись единого входа vCSA выполняла обновление.

Проблема #14:   
Модернизация платформы quanta до версии 7.x запрещена.

Возможное решение:   
None

Products

VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000170028
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.