AppSync 4.0: R2-laitetta ei löydy, kun lähdelevy ei ole SRDF-suhteessa, kun LUN ei ole tuetussa levyjärjestelmässä

Summary: AppSync saattaa antaa virheilmoituksen, jonka mukaan SRDF-ryhmän tietoja ei löydy, kun käytettävissä on yhteensopimaton levyjärjestelmä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Uusi suojaus tai muutos levyasetteluun olemassa olevaa suojausta

varten CSV-tapahtumat näyttävät:  
VMAX_000002,AS-Server,VMAX operation failed. Error: Not able to find SRDF group information for the source volume 001AF in array 000xxxxxxxxx
GENL_000044,AS-Server,The following application items are on non-configured storage system or on an unsupported storage configuration: [DBNAME]. Register the required storage system in AppSync and/or verify that the underlying storage configuration is supported by AppSync. Also, verify if the storage preference set in the Service Plan is supported by the underlying array.
SPP_000037,AS-Server,Cannot determine the storage type where application DBNAME resides. Verify if the application is located on a supported EMC storage that has been added to AppSync.

Cause

Jokin loogisten lähdeyksikköjen numeroista (LUN) ei ole tuetussa levyjärjestelmässä ja SRDF-virhe on virheellinen.

Resolution

Etsi LUN, joka ei ole tuetussa levyjärjestelmässä, ja varmista, että se sijaitsee tuetussa levyjärjestelmässä.

Additional Information

Tässä artikkelissa aiheuttanut tapaus:
  • Kaikki lähteen LUN ovat VMAXissa yhtä lukuun ottamatta.
  • Kaikki levyt ovat VMware vDisk -levyjä.
Voit tarkistaa vCenteristä palautetun maailmanlaajuisen nimen (WWN) AppSync Server -lokista, jotta voit tunnistaa LUNin, joka ei ole tuetussa levyjärjestelmässä.

Seuraavat viisi AppSync-palvelimen riviä kuvaavat, kun AppSync hakee WWN:n vCenteristä. Ensimmäinen rivi sisältää tiedostojärjestelmän nimen. Viimeisellä rivillä näkyy, että vCenterin palauttama WWN-numero alkaa numeroilla 6000 ja tarkoittaa Dell-järjestelmää.   
02-27-2020 10:32:27.239 INFO [com.emc.archway.commands.genericstorage.MapGenericStorageCommandBean] [AS-Server] [] 105b0785-98bc-4dea-af3b-e1a513871234->>> Found virtual disk filesystem /PROD/ORACLE/DATA on device with wwn 6000c29042d9a8d489c0e2c2bcd41234
02-27-2020 10:32:27.239 INFO [com.emc.archway.entitycommands.application.vcenter.disk.entity.GetVMDiskCommandBean] [AS-Server] [] 105b0785-98bc-4dea-af3b-e1a51387abcd->>> Getting vc_vmdisk for physical disk 804f1df9-a392-4411-93f5-0ace54531234
02-27-2020 10:32:27.255 INFO [com.emc.archway.entitycommands.application.vcenter.disk.entity.GetVMDiskCommandBean] [AS-Server] [] 105b0785-98bc-4dea-af3b-e1a51387abcd->>> Returning VDisks uuid is 442a1234-d03b-4a6f-be42-325a7baa1234
02-27-2020 10:32:27.286 INFO [com.emc.archway.entitycommands.application.vcenter.storagedevice.entity.GetVC_StorageDeviceCommandBean] [AS-Server] [] 105b1234-98bc-4dea-af3b-e1a513871234->>> Getting datacenteref0480b1-0bc3-4a5b-8eaa-631382f6123402-27-2020 10:32:27.286 INFO [com.emc.archway.commands.genericstorage.MapGenericStorageCommandBean] [AS-Server] [] 105b0785-98bc-4dea-af3b-e1a51387abcd->>> VC device 0200ed00006000097000019780062853303031414653594d4d1234 has WWN: 60000971234197800628533030311234
Seuraavissa eri tiedostojärjestelmässä vDiskin WWN-numerossa alkaa kuitenkin 624a, mikä tarkoittaa, että vDisk ei ole tuetussa Dell-levyjärjestelmässä:  
02-27-2020 10:32:27.192 INFO [com.emc.archway.commands.genericstorage.MapGenericStorageCommandBean] [AS-Server] [] 105b1234-98bc-4dea-af3b-e1a513871234->>> Found virtual disk filesystem /PROD/ORACLE/ARCHIVE on device with wwn 6000c29ab4ddf7d262d53d1a122c1234
02-27-2020 10:32:27.192 INFO [com.emc.archway.entitycommands.application.vcenter.disk.entity.GetVMDiskCommandBean] [AS-Server] [] 105b0785-98bc-4dea-af3b-e1a51387abcd->>> Getting vc_vmdisk for physical disk 4f2d8a35-d4ed-491d-8d62-a88111e71234
02-27-2020 10:32:27.208 INFO [com.emc.archway.entitycommands.application.vcenter.disk.entity.GetVMDiskCommandBean] [AS-Server] [] 105b0785-98bc-4dea-af3b-e1a51387abcd->>> Returning VDisks uuid is ac48853a-a286-4920-be50-1e9726071234
02-27-2020 10:32:27.208 INFO [com.emc.archway.entitycommands.application.vcenter.storagedevice.entity.GetVC_StorageDeviceCommandBean] [AS-Server] [] 105b1234-98bc-4dea-af3b-e1a513871234->>> Getting datacenteref0480b1-0bc3-4a5b-8eaa-631382f61234
02-27-2020 10:32:27.223 INFO [com.emc.archway.commands.genericstorage.MapGenericStorageCommandBean] [AS-Server] [] 105b0785-98bc-4dea-af3b-e1a51387abcd->>> VC device 0200fb0000624a93706e084d84e226414e0001101b466c61731234 has WWN: 624a93706e123484e226414e00011234

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000170141
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.