PowerFlex: přidání zařízení Chyba v protokolech trasování Překročen časový rozpočet" a IO_HARD_ERROR

Pokus o přidání nového zařízení v SDS do systému VxFlex OS

Zákazník se pokouší přidat nové zařízení do bezpečnostního listu a zobrazí se chyba

V protokolech trasování MDM při přidávání zařízení jsou uvedeny následující chyby:

04/02 07:44:39.847673 0x7fe714c7deb0:mosEventLog_PostInternal:00590: New event added. Message: "Command add_sds_device received, User: 'USERNAME'. [464880250]". Additional info: "SDS: Name: SDSNAME, SDS Device: name N/A path /dev/sdab, Storage Pool: sas_10k_4, Test Mode: 'Test and activate' Test Time: 0 force_device_takeover flag: Specified" Severity: Info
04/02 07:44:44.435265 0x7fe714c7deb0:mosEventLog_PostInternal:00590: New event added. Message: "Command add_sds_device was not successful. Error code: Add SDS device IO error [464880250]". Additional info: "ID: 0000000000000000" Severity: Warning

V protokolech trasování SDS se zobrazují následující chyby:

04/02 07:44:43.589785 0x7f6b739aaeb0:AddDevProgress_Trace:00255: AddDevProgress: osThreadId=11cd, devId=3fefb6ae00110006, Start=25f2ee8825 [usec], end=25f2ee9888 [usec], interval= 4195 [usec], Desc=Write PhyDevCombArr
04/02 07:44:44.380440 0x7f6b739aaeb0:file_DoIOSyncEx:02237: Time budget exceeded on reading from /dev/sdab
04/02 07:44:44.380569 0x7f6b739aaeb0:file_ReadIntern:01169: Read error from disk 1548199195, 8 IO_HARD_ERROR
04/02 07:44:44.380653 0x7f6b739aaeb0:file_DoIOSyncEx:02237: Time budget exceeded on reading from /dev/sdab
04/02 07:44:44.380697 0x7f6b739aaeb0:file_ReadIntern:01169: Read error from disk 1548199195, 8 IO_HARD_ERROR
04/02 07:44:44.380777 0x7f6b739aaeb0:contDev_SendDeviceError:01761: Sending device error to MDM: DevId:3fefb6ae00110006 deviceName: /dev/sdab readError: TRUE WriteError: FALSE
04/02 07:44:44.415846 0x7f6b739aaeb0:file_WriteIntern:00937: Write error to disk 64, 2 IO_HARD_ERROR
04/02 07:44:44.415978 0x7f6b739aaeb0:file_WriteIntern:00937: Write error to disk 64, 2 IO_HARD_ERROR
04/02 07:44:44.416061 0x7f6b739aaeb0:contDev_SendDeviceError:01761: Sending device error to MDM: DevId:3fefb6ae00110006 deviceName: /dev/sdab readError: TRUE WriteError: TRUE
04/02 07:44:44.426672 0x7f6b739aaeb0:phyDev_InitWithBuf:02279: Io error
04/02 07:44:44.426839 0x7f6b739aaeb0:mosAsyncIO_CloseFileIntern:00503: Closing device path:/dev/sdab

Když se zaměříte na události "Time budget exceeded", zdá se, že toto zařízení je buď příliš pomalé na to, aby bylo přidáno, nebo se jedná o problémy s hardwarem, které mohou být buď problémem s řadičem, nebo vadným blokem na výše uvedeném disku.

V rámci testovací fáze při přidávání nového zařízení musí být SIO schopný zapsat ~200 MB dat za ~4,5 sekundy. Může to být způsobeno problémy s řadičem nebo špatnými bloky zařízení, nebo se zdá, že problém je v tom, že disk je příliš pomalý, když se zobrazí chyba "Časový rozpočet překročen" a IO_HARD_ERROR

Nejedná se o problém systému VxFlex OS. Jedná se spíše o hardwarový problém.

Do šetření je třeba zapojit dodavatele hardwaru.

1. Zkontrolujte, jestli se nevyskytují problémy s řadičem RAID.
2. Zkontrolujte, zda se na disku vyskytují problémy nebo zda se jedná o pomalý disk.
3. Pokud je to možné, pokuste se získat další disk a přidat ho. Pokud by byl nový disk úspěšně přidán, znamenalo by to, že předchozí disk byl problémový.
4. Pokud se při přidávání do SDS potýká se stejným problémem více nových disků, zkontrolujte, zda se jedná o řadič RAID. Také se ujistěte, že ovladač/firmware řadiče RAID má podporované verze.