NVP-vProxy: FLR misslyckas med "filsystem: Det går inte att ladda upp filen "okänt namn" till den virtuella datorn
Summary: Filnivååterställning (FLR) kan inte montera VMDK:er (Virtual Machine Disks) med "filsystem: Det går inte att ladda upp meddelandet "okänt namn" till den virtuella datorn.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NetWorker VMware Protection-lösningen (NVP) är konfigurerad med vProxy Appliance. Filnivååterställningen (FLR) för en virtuell dator (VM) kan inte montera VMDK på den virtuella måldatorn. Sessionsloggen för FLR-montering visar:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [99] Found virtual machine '[VM_NAME]' with MORef 'vm-####'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [99] Adding VMDKs to VM '[VM_NAME]' (vm-####)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [99] Added VMDKs to VM '[VM_NAME]' (vm-####).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [99] Mounting disks on VM '[VM_NAME]' (vm-####)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [99] Unable to upload file 'name-unknown' to VM '[VM_NAME]' (vm-####): Command 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflragentc.exe' terminated with exit code 2.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [99] Unmounting after mount failure: Could not mount VMDKs onto VM '[VM_NAME]' (vm-####) filesystems: Unable to upload file 'name-unknown' to VM '[VM_NAME]' (vm-####): Command 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflragentc.exe' terminated with exit code 2.
På den virtuella måldatorn
C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd.log Visar:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS Recover agent Upgrade
YYYY/MM/DD HH:MM:SS Starting [C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\tmp\vflragentd-upgrade-2012.exe C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\tmp\emc-vProxy-FLRAgent.msi C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\tmp\vflragentd-upgrade-2012.exe.out]
YYYY/MM/DD HH:MM:SS [PID 5356] Performing FLR Agent upgrade (C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\tmp\emc-vProxy-FLRAgent.msi C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\tmp\vflragentd-upgrade-2012.exe.out)
YYYY/MM/DD HH:MM:SS Running [msiexec.exe /fvomus C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\tmp\emc-vProxy-FLRAgent.msi /Lweamruc! C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\upgrade.log]
YYYY/MM/DD HH:MM:SS =====Output from agent upgrade:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS Command execution error: exit status 1603
=== Logging started: MM/DD/YYYY HH:MM:SS ===
Error 1316. The specified account already exists.
=== Logging stopped: MM/DD/YYYY HH:MM:SS ===
YYYY/MM/DD HH:MM:SS =====End of output
YYYY/MM/DD HH:MM:SS [PID 5356] FLR Agent upgrade processing completed.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\tmp\vflragentd-upgrade-2012.exe' finished with error: <nil>
På den virtuella måldatorn
C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-upgrade-####.exe.out och upgrade.log visa:
=== Logging started: MM/DD/YYYY HH:MM:SS ===
Error 1316. The specified account already exists.
=== Logging stopped: MM/DD/YYYY HH:MM:SS ===
Cause
vProxies uppgraderades och uppgraderingen av Dell FLR Agent misslyckas på den virtuella måldatorn. Orsaken till att uppgraderingen av Dell FLR-agenten misslyckades är inte känd.
Microsoft Windows Installer (msiexec.exe) kan inte köra uppgraderingen av Dell FLR Agent och genererar Windows avslutningsstatus 1603 (allvarligt fel under installationen). Utdatafilen för Dell FLR Agent anger att det allvarliga felet är relaterat till Windows avslutningsstatus 1316 (det angivna kontot finns redan).
Resolution
Lösning:
Logga in på mål-VM och avinstallera Dell FLR Agent manuellt. Efterföljande FLR utför en ny Dell FLR Agent-installation.
I följande kunskapsbasartiklar beskrivs hur du installerar FLR-agenten manuellt på en virtuell dator.
Additional Information
Detta innehåll är översätta på 15 språk:
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/CS_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DA_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FI_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NO-NO_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PL_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/TR_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB540824.pdf |
Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000170937
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.