Data Domain – Não é possível realizar o SSO no Data Domain System Manager a partir do console do DPC "System Management".
Summary: Não é possível realizar o SSO na GUI do Data Domain System Manager a partir do console do DPC (Data Protection Central). Sempre que ocorre a tentativa de abrir o DD System Manager a partir do console do DPC - "System Management", é exibido o erro "You do not have any roles assigned in DD System Manager. Please contact your DD administrator." ...
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Symptoms
Não é possível realizar o SSO na GUI do Data Domain System Manager a partir do console do DPC (Data Protection Central).
Sempre que ocorre a tentativa de abrir o DD System Manager a partir do console do DPC - "System Management", é exibido o erro "You do not have any roles assigned in DD System Manager. Please contact your DD administrator."
Cause
Os grupos de usuários, criados na GUI do Data Domain System Manager em Administration - Access - Authentication - Single Sign-On (SSO), foram os dois grupos de usuários abaixo.
DPC Group Domain Role
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admin dpc.local admin
administrator dpc.local admin
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Como os grupos de usuários acima têm os nomes - "admin" e "administrator", o DPC não consegue realizar o SSO no Data Domain. Sendo assim, sempre que a GUI do DD System Manager for aberta a partir do console do DPC, as credenciais do usuário serão solicitadas com a mensagem de erro de login na parte superior "You do not have any roles assigned in DD System Manager. Please contact your DD administrator." Os nomes não estão corretos para os grupos de usuários.
DPC Group Domain Role
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admin dpc.local admin
administrator dpc.local admin
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Como os grupos de usuários acima têm os nomes - "admin" e "administrator", o DPC não consegue realizar o SSO no Data Domain. Sendo assim, sempre que a GUI do DD System Manager for aberta a partir do console do DPC, as credenciais do usuário serão solicitadas com a mensagem de erro de login na parte superior "You do not have any roles assigned in DD System Manager. Please contact your DD administrator." Os nomes não estão corretos para os grupos de usuários.
Resolution
Para corrigir esse problema, será necessário excluir os grupos de usuários "Admin e "Administrator" e criar um novo grupo de usuários com o nome "dp-admin" na GUI do Data Domain System Manager, em - Administration - Access - Authentication - Single Sign-On (SSO), com o nome de domínio "dpc.local" e a função de gerenciamento "Admin". Veja abaixo a captura de tela dessa configuração, realizada ao criar o novo grupo de usuários em SSO. Após a configuração, clique em OK.
Em seguida, tente realizar o SSO a partir do console do DPC. Você deverá ser capaz de abrir a GUI do DD System Manager a partir do console do DPC sem erros e sem a necessidade de inserir as credenciais de login.
Affected Products
Data DomainProducts
Data Domain, Data Protection Central, DD OSArticle Properties
Article Number: 000173331
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Apr 2025
Version: 4
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