Data Protection Central: Når SSO konfigureres til Data Domain, kan det ikke konfigureres.

Summary: Denne artikel beskriver, hvordan du løser problemer ved opsætning af enkeltlogon (SSO) fra Data Protection Central (DPC) til Data Domain.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

I DPC-brugergrænsefladen klikker du på Genregistrer SSO for en Data Domain-server.
Registrer SSO igen
Når du har klikket på Registrer SSO igen, kontrollerer du fanen Revision og ser, at registreringen mislykkedes. Udvid fejlen, og du ser følgende fejl:
Udvid fejlen
Når du kontrollerer filen elg.log, finder du følgende fejl: 
2020-06-29 13:49:36,424 WARN OkHttp https://<DD hostname>:3009/... c.e.c.t.TaskServiceImpl Reregistration of SSO client for <DD hostname> failed
java.util.concurrent.CompletionException: com.emc.clp.spi.ForbiddenException: Administrator credentials required for the SSO registration
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.encodeThrowable(CompletableFuture.java:273)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.completeThrowable(CompletableFuture.java:280)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.uniHandle(CompletableFuture.java:838)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture$UniHandle.tryFire(CompletableFuture.java:811)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.postComplete(CompletableFuture.java:488)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.completeExceptionally(CompletableFuture.java:1990)
    at com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient.fail(OkHttpHttpClient.java:677)
    at com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient.access$400(OkHttpHttpClient.java:34)
    at com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient$3.onResponse(OkHttpHttpClient.java:555)
    at okhttp3.RealCall$AsyncCall.execute(RealCall.java:174)
    at okhttp3.internal.NamedRunnable.run(NamedRunnable.java:32)
    at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)
    at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)
    at java.lang.Thread.run(Thread.java:748)
Caused by: com.emc.clp.spi.ForbiddenException: Administrator credentials required for the SSO registration
    at com.emc.clp.plugin.datadomain.DataDomainElementalHandler.lambda$handleClientRegistration$3(DataDomainElementalHandler.java:281)
    at com.emc.dpc.common.util.CompletableFutureUtils.lambda$convertException$0(CompletableFutureUtils.java:110)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.uniHandle(CompletableFuture.java:836)
    ... 11 common frames omitted
Caused by: com.emc.edp.http.HttpException: [500] Internal Server Error
    at com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient.createHttpException(OkHttpHttpClient.java:670)
    at com.emc.clp.plugin.datadomain.http.DataDomainHttpClient.createHttpException(DataDomainHttpClient.java:314)
    ... 6 common frames omitted
Caused by: com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient$OriginalRequest: POST https://<DD hostname>:3009/rest/v1.0/trust
    at com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient.startRequest(OkHttpHttpClient.java:502)
    at com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient.startRequest(OkHttpHttpClient.java:474)
    at com.emc.clp.plugin.datadomain.http.DataDomainHttpClient.post(DataDomainHttpClient.java:155)
    at com.emc.clp.plugin.datadomain.DataDomainElementalHandler.handleClientRegistration(DataDomainElementalHandler.java:279)
    at com.emc.clp.security.sso.SsoElementalRegistrationService.sendSsoRegistrationRequestToElemental(SsoElementalRegistrationService.java:333)
    at com.emc.clp.security.sso.SsoElementalRegistrationService.lambda$getRegisterSubTasks$4(SsoElementalRegistrationService.java:154)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.uniCompose(CompletableFuture.java:966)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture$UniCompose.tryFire(CompletableFuture.java:940)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.postComplete(CompletableFuture.java:488)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.completeExceptionally(CompletableFuture.java:1990)
    at com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient.fail(OkHttpHttpClient.java:677)
    at com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient.access$400(OkHttpHttpClient.java:34)
    ... 6 common frames omitted

Cause

Sysadmin-kontoen er den eneste konto, der kan registrere SSO i et Data Domain. 

I dette tilfælde får du fejlmeddelelser om administratorlegitimationsoplysninger, der kræves. Data Domain blev opdaget i DPC med en anden bruger end sysadmin, og det er årsagen til, at dette mislykkes.

Resolution

I loggen kan du se følgende fejl med legitimationsoplysninger, der medfører, at registreringen mislykkes:

Caused by: com.emc.clp.spi.ForbiddenException: Administrator credentials required for the SSO registration
  • For at registrere dig med SSO skal du bruge sysadmin-kontoen, da det er den eneste konto, der kan registrere SSO. Selv andre admin-konti har ikke den ret. 
  • Da Data Domain blev opdaget i DPC, fik det muligvis ikke sysadmin-kontoen. Rediger Data Domain på DPC-systemadministrationssiden, og indsæt sysadmin-kontoen og adgangskoden til den pågældende konto. 
  • Forsøg at registrere SSO igen fra DPC UI.
Registreringen skal være vellykket. 

Kontakt Dell Support, hvis du har flere spørgsmål.

Affected Products

Data Protection Central
Article Properties
Article Number: 000173543
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Mar 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.