Data Protection Central: Når SSO konfigureres for Data Domain, kan den ikke konfigureres.

Summary: Denne artikkelen viser hvordan du løser problemer når du konfigurerer enkel pålogging (SSO) fra Data Protection Central (DPC) til Data Domain.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

I DPC-grensesnittet klikker du Registrer SSO på nytt for en Data Domain-server.
SSO registrerer på nytt
Når du har klikket på Registrer SSO på nytt, kontrollerer du kategorien Revisjon og ser at registreringen mislyktes. Utvid feilen, og du ser følgende feilmelding:
Utvid feilen
Når du kontrollerer elg.log-filen, finner du følgende feil: 
2020-06-29 13:49:36,424 WARN OkHttp https://<DD hostname>:3009/... c.e.c.t.TaskServiceImpl Reregistration of SSO client for <DD hostname> failed
java.util.concurrent.CompletionException: com.emc.clp.spi.ForbiddenException: Administrator credentials required for the SSO registration
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.encodeThrowable(CompletableFuture.java:273)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.completeThrowable(CompletableFuture.java:280)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.uniHandle(CompletableFuture.java:838)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture$UniHandle.tryFire(CompletableFuture.java:811)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.postComplete(CompletableFuture.java:488)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.completeExceptionally(CompletableFuture.java:1990)
    at com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient.fail(OkHttpHttpClient.java:677)
    at com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient.access$400(OkHttpHttpClient.java:34)
    at com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient$3.onResponse(OkHttpHttpClient.java:555)
    at okhttp3.RealCall$AsyncCall.execute(RealCall.java:174)
    at okhttp3.internal.NamedRunnable.run(NamedRunnable.java:32)
    at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)
    at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)
    at java.lang.Thread.run(Thread.java:748)
Caused by: com.emc.clp.spi.ForbiddenException: Administrator credentials required for the SSO registration
    at com.emc.clp.plugin.datadomain.DataDomainElementalHandler.lambda$handleClientRegistration$3(DataDomainElementalHandler.java:281)
    at com.emc.dpc.common.util.CompletableFutureUtils.lambda$convertException$0(CompletableFutureUtils.java:110)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.uniHandle(CompletableFuture.java:836)
    ... 11 common frames omitted
Caused by: com.emc.edp.http.HttpException: [500] Internal Server Error
    at com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient.createHttpException(OkHttpHttpClient.java:670)
    at com.emc.clp.plugin.datadomain.http.DataDomainHttpClient.createHttpException(DataDomainHttpClient.java:314)
    ... 6 common frames omitted
Caused by: com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient$OriginalRequest: POST https://<DD hostname>:3009/rest/v1.0/trust
    at com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient.startRequest(OkHttpHttpClient.java:502)
    at com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient.startRequest(OkHttpHttpClient.java:474)
    at com.emc.clp.plugin.datadomain.http.DataDomainHttpClient.post(DataDomainHttpClient.java:155)
    at com.emc.clp.plugin.datadomain.DataDomainElementalHandler.handleClientRegistration(DataDomainElementalHandler.java:279)
    at com.emc.clp.security.sso.SsoElementalRegistrationService.sendSsoRegistrationRequestToElemental(SsoElementalRegistrationService.java:333)
    at com.emc.clp.security.sso.SsoElementalRegistrationService.lambda$getRegisterSubTasks$4(SsoElementalRegistrationService.java:154)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.uniCompose(CompletableFuture.java:966)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture$UniCompose.tryFire(CompletableFuture.java:940)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.postComplete(CompletableFuture.java:488)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture.completeExceptionally(CompletableFuture.java:1990)
    at com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient.fail(OkHttpHttpClient.java:677)
    at com.emc.edp.http.OkHttpHttpClient.access$400(OkHttpHttpClient.java:34)
    ... 6 common frames omitted

Cause

Systemadministratorkontoen er den eneste kontoen som kan registrere SSO i et Data Domain. 

I dette tilfellet får du feil med nødvendig administratorlegitimasjon. Data Domain ble oppdaget i DPC med en annen bruker enn sysadmin, og det fører til at dette mislykkes.

Resolution

I loggen ser du følgende legitimasjonsfeil som fører til at registreringen mislykkes:

Caused by: com.emc.clp.spi.ForbiddenException: Administrator credentials required for the SSO registration
  • For å registrere deg hos SSO, må du bruke sysadmin-kontoen, da det er den eneste kontoen som kan registrere SSO. Selv andre administratorkontoer har ikke den retten. 
  • Når Data Domain ble oppdaget i DPC, kan det hende at det ikke ble gitt sysadmin-kontoen. Rediger Data Domain på DPC-systemadministrasjonssiden, og sett inn sysadmin-kontoen og passordet for den kontoen. 
  • Prøv å registrere SSO på nytt fra DPC-grensesnittet.
Registreringen skal være vellykket. 

Kontakt Dell Support hvis du har flere spørsmål.

Affected Products

Data Protection Central
Article Properties
Article Number: 000173543
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Mar 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.