Sanal Makineler için RecoverPoint: 5.3'e yükseltme, 11-12'de "Yanlış Sertifikalar" dahili hatasıyla başarısız olabilir

VM'ler için RecoverPoint i 5.3.x
sürümüne yükseltmeSanal Makineler için RecoverPoint yükseltmesi, RPA1'de Depo yapılandırması sırasında %11/12'de başarısız oluyor.

Dahili hata(/home/kos/RPServers/RPServers_logs/clusterLogic/clusterLogic.log) şunu gösterir:

2020/09/02 20:26:31.440 [pool-3-thread-1] (Task.java:111) DEBUG - GetRecentOperationsTask: task: Getting recent operations.old
status is: RUNNING, setting status to SUCCESS.
2020/09/02 20:26:31.440 [pool-3-thread-1] (Task.java:98) ERROR - UpgradeClusterRestorableTask :Task failed: Executing NDU.
com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.status.tasks.exception.TaskFailedException: could not configure repository volume.
at com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.status.tasks.SerialTask.perform(SerialTask.java:35)
at com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.status.tasks.Task.executeSync(Task.java:91)
at com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.status.tasks.RestorableSerialTask.attemptToCompletePhase(RestorableSerialTask.java:94)
at com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.status.tasks.RestorableSerialTask.perform(RestorableSerialTask.java:63)
at com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.status.tasks.Task.executeSync(Task.java:91)
at com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.status.tasks.Task.call(Task.java:142)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:748)
Caused by: com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.status.tasks.exception.TaskFailedException: could not configure repository volume.
Caused by: com.emc.recoverpoint.cluster_logic.inner_model.exception.RpaAdapterException: Operation failed. Failed to verify certificates: Wrong Certificates

2020/08/31 18:43:06.334 [pool-3-thread-1] (BaseInstallationServerAdapter.java:317) ERROR - Transaction failed. transactionId=16, timeoutInSeconds=300, errorMSG=Operation failed. Failed to verify certificates: Wrong Certificates, errorType=OPERATION_FAILED, value=null
2020/08/31 18:43:06.335 [pool-3-thread-1] (BaseRpaCall.java:52) ERROR - ConfigureRepositoryVolumeCall failed.
java.lang.RuntimeException: Operation failed. Failed to verify certificates: Wrong Certificates

RP Kümesinde vCenter (VC) sertifikası güncelleştirildi ancak VC kimlik bilgileri güncelleştirilmedi. RPA, aynı VC'ye bağlı olduğunu doğrulamak için yükseltmeler sırasında VC sertifikasını doğrular.

 

Önleyici Geçici Çözüm:

Yükseltmeden
önce Sanal Makineler için RecoverPoint te VC kaydını güncelleştirme Eklentiyi veya "update_vcenter_server_registration -f" CLI komutunu kullanabilirsiniz

1. SSH üzerinden RPA da yönetici kimlik bilgileriyle konsolda oturum açma
2. Yönetici CLI
3'ü açmak için Seçenek #6'yı seçin. update_vcenter_server_registration -f
4 komutunu çalıştırın. Etkileşimli komut talimatlarını
izleyin 5. VCenter sertifikasını
güncelleme 6. Sertifika güncelleştirildikten sonra yükseltme işlemini takip edin

Not: CLI Başvuru Kılavuzunda

Sayfa 130'a bakın Geçici çözüm:

Bu sorun için bir çözüm mevcuttur ancak Dell EMC teknik destek personelinin müdahalesi gerekmektedir. Destek Mühendisinin sorunu doğrulaması ve önceki sürüme geri dönmek, sertifikaları güncelleştirmek ve yükseltmeyi yeniden başlatmak için bir prosedür çalıştırması gerekir. Teknik yardım için Dell EMC Müşteri Destek Merkezi veya servis temsilcinizle iletişime geçin ve bu Dell EMC Knowledge Base çözüm kimliğine başvurun.

Çözüm:

Dell EMC mühendislik ekibi şu anda bu sorunu araştırıyor. Kalıcı çözüm üretme çalışmaları hala sürüyor. Destek ve bu çözüm kimliğini referans vermek için Dell EMC Müşteri Destek Merkeziyle veya hizmet temsilcinizle iletişime geçin.