NetWorker: NWUI kan ikke hente listen over grupper med ude af stand til at analysere den disk_uuid streng

Summary: Siden NetWorker Web User Interface (NWUI) grupper returnerer ingen oplysninger. Der vises en fejl, der angiver, at listen over grupper ikke kunne hentes. Kan ikke analysere 'disk_uuid'-strengen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NWUI-løsningen bruges til at administrere NetWorker-datazonen. Navigationspanelet bruges til at vælge "Beskyttelsesgrupper>", og detaljeruden genererer "Failed to get the list of groups. Unable to parse 'disk_uuid' string: '50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d.'" VMware-beskyttelsesgrupperne er konfigureret med regler til valg af de beskyttede virtuelle maskiner (VM'er) ved hjælp af tags, og den refererede VM har en diskudelukkelse.

NWUI-grupper kan ikke indlæses med
Figur 1: NWUI-grupper kan ikke indlæses med "Kan ikke fortolke disk_uuid streng"


De nwui.raw viser:

HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-8] ERROR c.e.n.c.n.impl.PolicyApi - Could not fetch the list of groups.

Filen localhost_access*.txt viser:

XXX.XXX.XXX.XXX - - [DD/MM/YYYY:HH:MM:SS -0500] "GET /nwrestapi/v3/global/protectiongroups HTTP/1.1" 500 487
  • Linux: /nsr/authc/logs/localhost_access*.txt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access*.txt

NetWorker-serverens restapi.log viser:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO  [https-jsse-nio-9090-exec-2] c.e.n.w.WebApiRequest - Request method 'GET', URL 'v3/global/protectiongroups
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR [https-jsse-nio-9090-exec-2] c.e.n.w.WebApiExceptionMapper - Status 'Internal Server Error', msg: Unable to parse 'disk_uuid' string: '50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d,'
com.emc.nw.webapi.exception.InternalServerErrorException: Unable to parse 'disk_uuid' string: '50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d,'
	at com.emc.nw.webapi.adapter.VMwareVmDataAdapter.convertJsonToXmlVmWorkItem(VMwareVmDataAdapter.java:639) ~[nwrestapi.jar:na]
	at com.emc.nw.webapi.adapter.ProtectionGroupDataAdapter.expandVMwareAllWorkItemSelection(ProtectionGroupDataAdapter.java:137) ~[nwrestapi.jar:na]
	at com.emc.nw.webapi.adapter.ProtectionGroupDataAdapter.getItems(ProtectionGroupDataAdapter.java:115) ~[nwrestapi.jar:na]
	at com.emc.nw.webapi.common.WebLogic.getItemList(WebLogic.java:173) ~[nwrestapi.jar:na]
	at com.emc.nw.webapi.common.WebLogic.getItemList(WebLogic.java:160) ~[nwrestapi.jar:na]
	at com.emc.nw.webapi.resource.ProtectionGroups.get(ProtectionGroups.java:101) ~[nwrestapi.jar:na]
	at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method) ~[na:1.8.0_211]
	at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source) ~[na:1.8.0_211]
	at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source) ~[na:1.8.0_211]
	at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source) ~[na:1.8.0_211]
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO  [https-jsse-nio-9090-exec-2] c.e.n.w.WebApiResponse - Response status Method: 'GET', URI:'v3/global/protectiongroups', Status '500'
  • Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi\restapi.log

Cause

En VMware Protection Group har en VM null-post for en ekskluderet .vmdk-disk. Null .vmdk-diskposten medfører, at RESTAPI mislykkes ved hentning af oplysninger fra beskyttelsesgruppen. Null-posten i VMware Protection Group-ressourcen vises som backspaces og anførselstegn (\"\"). Her er et eksempel på null-posten i VMware Protection Group: 
{\"moref-id\":\"vm-1024536\",\"uuid\":\"50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d\",\"type\":\"VMDisk\",\"disks\":[\"\",\"6000C292-524d-1baa-f10b-5e780833a1ed\",\"6000C29c-75b5-ad1f-27d3-602b6d5da260\"]}

Årsagen til nulposten kendes ikke.

Resolution

Brug det administrative program NetWorker (nsradmin) til at fjerne diskposten null .vmdk fra NetWorker Resource Database (nsrdb). 
 

  1. Udfør et sikkerhedskopieringsjob for Server Protection, og sørg for, at der hentes en bootstrap-sikkerhedskopiering:
mminfo -B
  1. Opret en kopi af nsrdb-biblioteket på NetWorker-serveren.
  • Linux: /nsr/res/nsrdb
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb

3. Fra en kommandolinje eller Linux-shell skal du åbne nsradmin-kommandolinjeværktøjet og få adgang til visuel tilstand ved at indtaste visual. Dermed indlæses et interaktivt kommandolinjeværktøj, hvorfra du kan navigere gennem og ændre NetWorker-ressourcer:
 

nsradmin > visual mode > NSR Protection Group > Select the "NSR Protection Group" > Edit > delete the NULL Disk entry in the "vproxy group exclude items" > save > Exit


Før:

{\"moref-id\":\"vm-1024536\",\"uuid\":\"50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d\",\"type\":\"VMDisk\",\"disks\":[\"\",\"6000C292-524d-1baa-f10b-5e780833a1ed\",\"6000C29c-75b5-ad1f-27d3-602b6d5da260\"]}

Efter:

{\"moref-id\":\"vm-1024536\",\"uuid\":\"50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d\",\"type\":\"VMDisk\",\"disks\":[\"6000C292-524d-1baa-f10b-5e780833a1ed\",\"6000C29c-75b5-ad1f-27d3-602b6d5da260\"]}

Hvis der opstår problemer, kan du vende tilbage til den nsrdb-kopi, der blev oprettet, før ændringerne blev anvendt. 

Article Properties
Article Number: 000173881
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.