NetWorker: NWUI ei saa luetteloa ryhmistä, jotka eivät pysty jäsentämään disk_uuid merkkijonoa

Summary: NetWorker Web User Interface (NWUI) groups -sivu ei palauta tietoja. Näkyviin tulee virheilmoitus, joka ilmaisee, että se ei saanut ryhmäluetteloa. disk_uuid-merkkijonoa ei voi jäsentää. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NWUI-ratkaisua käytetään NetWorker-tietovyöhykkeen hallintaan. Navigointipaneelista valitaan Protection>Groups, ja tietoruutu luo "Failed to get the list of groups. Unable to parse 'disk_uuid' string: '50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d.'" VMware-suojausryhmiin on määritetty säännöt, jotka valitsevat suojatut virtuaalikoneet (VM) tunnisteiden avulla, ja viitatussa virtuaalikoneessa on levyn ohitus.

NWUI-ryhmät eivät lataudu sanomalla
Kuva 1: NWUI-ryhmät eivät lataudu sanomalla "Merkkijonoa ei voi jäsentää disk_uuid


nwui.raw näyttää:

HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-8] ERROR c.e.n.c.n.impl.PolicyApi - Could not fetch the list of groups.

localhost_access*.txt tiedostossa näkyy:

XXX.XXX.XXX.XXX - - [DD/MM/YYYY:HH:MM:SS -0500] "GET /nwrestapi/v3/global/protectiongroups HTTP/1.1" 500 487
  • Linux: /nsr/authc/logs/localhost_access*.txt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access*.txt

NetWorker Server restapi.log näyttää:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO  [https-jsse-nio-9090-exec-2] c.e.n.w.WebApiRequest - Request method 'GET', URL 'v3/global/protectiongroups
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR [https-jsse-nio-9090-exec-2] c.e.n.w.WebApiExceptionMapper - Status 'Internal Server Error', msg: Unable to parse 'disk_uuid' string: '50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d,'
com.emc.nw.webapi.exception.InternalServerErrorException: Unable to parse 'disk_uuid' string: '50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d,'
	at com.emc.nw.webapi.adapter.VMwareVmDataAdapter.convertJsonToXmlVmWorkItem(VMwareVmDataAdapter.java:639) ~[nwrestapi.jar:na]
	at com.emc.nw.webapi.adapter.ProtectionGroupDataAdapter.expandVMwareAllWorkItemSelection(ProtectionGroupDataAdapter.java:137) ~[nwrestapi.jar:na]
	at com.emc.nw.webapi.adapter.ProtectionGroupDataAdapter.getItems(ProtectionGroupDataAdapter.java:115) ~[nwrestapi.jar:na]
	at com.emc.nw.webapi.common.WebLogic.getItemList(WebLogic.java:173) ~[nwrestapi.jar:na]
	at com.emc.nw.webapi.common.WebLogic.getItemList(WebLogic.java:160) ~[nwrestapi.jar:na]
	at com.emc.nw.webapi.resource.ProtectionGroups.get(ProtectionGroups.java:101) ~[nwrestapi.jar:na]
	at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method) ~[na:1.8.0_211]
	at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source) ~[na:1.8.0_211]
	at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source) ~[na:1.8.0_211]
	at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source) ~[na:1.8.0_211]
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO  [https-jsse-nio-9090-exec-2] c.e.n.w.WebApiResponse - Response status Method: 'GET', URI:'v3/global/protectiongroups', Status '500'
  • Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi\restapi.log

Cause

VMware-suojausryhmässä on poissuljetun .vmdk-levyn VM-tyhjämerkintä. .vmdk-levyn nollamerkintä aiheuttaa RESTAPI-epäonnistumisen suojausryhmän tietoja noudettaessa. VMware Protection Group -resurssin null-merkintä näkyy askelpalauttimina ja lainausmerkeinä (\"\"). Tässä on esimerkki VMware Protection Groupin tyhjämerkinnästä:
{\"moref-id\":\"vm-1024536\",\"uuid\":\"50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d\",\"type\":\"VMDisk\",\"disks\":[\"\",\"6000C292-524d-1baa-f10b-5e780833a1ed\",\"6000C29c-75b5-ad1f-27d3-602b6d5da260\"]}

Nollamerkinnän syytä ei tiedetä.

Resolution

Poista null .vmdk -levymerkintä NetWorker Resource Database (nsrdb) -tietokannasta NetWorker-hallintaohjelman (nsradmin) avulla. 
 

  1. Suorita palvelimen suojauksen varmuuskopiointityö ja varmista, että bootstrap-varmuuskopio on saatu:
mminfo -B
  1. Luo nsrdb-hakemiston kopio NetWorker-palvelimelle.
  • Linux: /nsr/res/nsrdb
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb

3. Avaa komentorivillä tai Linux-komentotulkissa nsradmin-komentoriviapuohjelma ja avaa visuaalinen tila syöttämällä visual. Se lataa vuorovaikutteisen komentoriviapuohjelman, jossa voit siirtyä ja muokata NetWorker-resursseja:
 

nsradmin > visual mode > NSR Protection Group > Select the "NSR Protection Group" > Edit > delete the NULL Disk entry in the "vproxy group exclude items" > save > Exit


Ennen:

{\"moref-id\":\"vm-1024536\",\"uuid\":\"50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d\",\"type\":\"VMDisk\",\"disks\":[\"\",\"6000C292-524d-1baa-f10b-5e780833a1ed\",\"6000C29c-75b5-ad1f-27d3-602b6d5da260\"]}

Jälkeen:

{\"moref-id\":\"vm-1024536\",\"uuid\":\"50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d\",\"type\":\"VMDisk\",\"disks\":[\"6000C292-524d-1baa-f10b-5e780833a1ed\",\"6000C29c-75b5-ad1f-27d3-602b6d5da260\"]}

Jos ongelmia ilmenee, voit palata käyttämään nsrdb-kopiota, joka luotiin ennen muutosten käyttöönottoa. 

Article Properties
Article Number: 000173881
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.