NetWorker: NWUI kan de lijst met groepen niet ophalen die de disk_uuid tekenreeks niet kunnen parseren

Summary: De groepspagina NetWorker Web User Interface (NWUI) retourneert geen informatie. Er wordt een foutmelding weergegeven die aangeeft dat het niet gelukt is om de lijst met groepen op te halen. Kan de tekenreeks 'disk_uuid' niet parseren. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De NWUI-oplossing wordt gebruikt voor het beheren van de NetWorker-datazone. Het navigatiepaneel wordt gebruikt om "Protection>Groups" te selecteren en het detailvenster genereert "Failed to get the list of groups. Unable to parse 'disk_uuid' string: '50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d.'" De VMware Protection Groups zijn geconfigureerd met regels om de beschermde virtuele machines (VM's) te selecteren met behulp van tags, en de VM waarnaar wordt verwezen heeft een schijfuitsluiting.

NWUI-groepen kunnen niet worden geladen met 'Kan disk_uuid tekenreeks niet parseren'
Afbeelding 1: NWUI-groepen kunnen niet worden geladen met 'Kan disk_uuid tekenreeks niet parseren'


Uit de nwui.raw blijkt:

HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-8] ERROR c.e.n.c.n.impl.PolicyApi - Could not fetch the list of groups.

In het bestand localhost_access*.txt wordt het volgende weergegeven:

XXX.XXX.XXX.XXX - - [DD/MM/YYYY:HH:MM:SS -0500] "GET /nwrestapi/v3/global/protectiongroups HTTP/1.1" 500 487
  • Linux: /nsr/authc/logs/localhost_access*.txt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access*.txt

De NetWorker Server restapi.log toont:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO  [https-jsse-nio-9090-exec-2] c.e.n.w.WebApiRequest - Request method 'GET', URL 'v3/global/protectiongroups
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR [https-jsse-nio-9090-exec-2] c.e.n.w.WebApiExceptionMapper - Status 'Internal Server Error', msg: Unable to parse 'disk_uuid' string: '50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d,'
com.emc.nw.webapi.exception.InternalServerErrorException: Unable to parse 'disk_uuid' string: '50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d,'
	at com.emc.nw.webapi.adapter.VMwareVmDataAdapter.convertJsonToXmlVmWorkItem(VMwareVmDataAdapter.java:639) ~[nwrestapi.jar:na]
	at com.emc.nw.webapi.adapter.ProtectionGroupDataAdapter.expandVMwareAllWorkItemSelection(ProtectionGroupDataAdapter.java:137) ~[nwrestapi.jar:na]
	at com.emc.nw.webapi.adapter.ProtectionGroupDataAdapter.getItems(ProtectionGroupDataAdapter.java:115) ~[nwrestapi.jar:na]
	at com.emc.nw.webapi.common.WebLogic.getItemList(WebLogic.java:173) ~[nwrestapi.jar:na]
	at com.emc.nw.webapi.common.WebLogic.getItemList(WebLogic.java:160) ~[nwrestapi.jar:na]
	at com.emc.nw.webapi.resource.ProtectionGroups.get(ProtectionGroups.java:101) ~[nwrestapi.jar:na]
	at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method) ~[na:1.8.0_211]
	at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source) ~[na:1.8.0_211]
	at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source) ~[na:1.8.0_211]
	at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source) ~[na:1.8.0_211]
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO  [https-jsse-nio-9090-exec-2] c.e.n.w.WebApiResponse - Response status Method: 'GET', URI:'v3/global/protectiongroups', Status '500'
  • Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi\restapi.log

Cause

Een VMware-beveiligingsgroep heeft een VM null-vermelding voor een uitgesloten .vmdk-schijf. De schijfinvoer null .vmdk zorgt ervoor dat de RESTAPI mislukt bij het ophalen van de informatie over de beschermingsgroep. De null-vermelding in de VMware Protection Group-resource wordt weergegeven als backspaces en aanhalingstekens (\"\"). Hier volgt een voorbeeld van de null-vermelding in de VMware Protection Group: 
{\"moref-id\":\"vm-1024536\",\"uuid\":\"50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d\",\"type\":\"VMDisk\",\"disks\":[\"\",\"6000C292-524d-1baa-f10b-5e780833a1ed\",\"6000C29c-75b5-ad1f-27d3-602b6d5da260\"]}

De oorzaak van de null-invoer is niet bekend.

Resolution

Gebruik het NetWorker-beheerprogramma (nsradmin) om de null .vmdk-schijfvermelding uit de NetWorker Resource Database (nsrdb) te verwijderen. 
 

  1. Voer een serverbeveiligingsback-uptaak uit en zorg ervoor dat een bootstrap-back-up wordt verkregen:
mminfo -B
  1. Maak een kopie van de nsrdb-directory op de NetWorker-server.
  • Linux: /nsr/res/nsrdb
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb

3. Open het opdrachtregelhulpprogramma nsradmin vanaf een opdrachtregel of Linux shell en open de visuele modus door visual. Hiermee wordt een interactief opdrachtregelhulpprogramma geladen van waaruit u door NetWorker-resources kunt navigeren en deze kunt wijzigen:
 

nsradmin > visual mode > NSR Protection Group > Select the "NSR Protection Group" > Edit > delete the NULL Disk entry in the "vproxy group exclude items" > save > Exit


Vóór:

{\"moref-id\":\"vm-1024536\",\"uuid\":\"50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d\",\"type\":\"VMDisk\",\"disks\":[\"\",\"6000C292-524d-1baa-f10b-5e780833a1ed\",\"6000C29c-75b5-ad1f-27d3-602b6d5da260\"]}

Na:

{\"moref-id\":\"vm-1024536\",\"uuid\":\"50301dd2-9032-1b04-eca2-c943c61fd55d\",\"type\":\"VMDisk\",\"disks\":[\"6000C292-524d-1baa-f10b-5e780833a1ed\",\"6000C29c-75b5-ad1f-27d3-602b6d5da260\"]}

Als er problemen worden waargenomen, kunt u terugkeren naar de nsrdb-kopie die is gemaakt voordat de wijzigingen werden toegepast. 

Article Properties
Article Number: 000173881
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.