VPLEX: Server pro správu není přístupný přes protokol SSH nebo prohlížeč

Dotčený hardware:
Problém se systémem VPLEX VS2

:
Pokus o přístup k serveru pro správu VPLEX přes protokol SSH se nezdaří a dojde k chybě vypršení časového limitu připojení:

[root@zzz ~]# ssh xx.x.xxx.xx
ssh: connect to host port 22: connection timed out

Avšak ping na server VPLEX Management proběhne úspěšně:

[root@zzz ~]# ping xx.x.xxx.xx
PING xx.x.xxx.xx (xx.x.xxx.xx) 56(84) bytes of data.
64 bytes from xx.x.xxx.xx: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.788 ms
64 bytes from xx.x.xxx.xx: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.148 ms3

Tento problém může být způsoben tím, že proces přestal reagovat nebo že volné místo pro přijetí vyrovnávací paměti připojení bylo plné a připojení bylo odmítnuto. Jádro mělo nadměrně málo paměti a síťový ovladač nebyl schopen přidělit stránku pro přijatý paket. Paket je zahozen a vše by se mělo krátce obnovit. Jádro nedokáže vyčistit cache. Bylo zjištěno, že disk SSD se pokazil na základě vysokých počtů atributů, jako jsou Raw_Read_Error_Rate, Seek_Error_Ratea tak dále.

Alternativní řešení:
K vyřešení tohoto problému a obnovení připojení SSH je nutné restartovat server pro správu .

Úplný restart serveru pro správu:

1. Podržte tlačítko napájení , dokud se napájení nevypne (kontrolky LED nezhasnou).
2. Opětovným stisknutím vypínače zapněte zařízení.

Počkejte několik minut, než se server spustí, a zkuste se k němu znovu připojit.

Další informace naleznete v UZEPH-42169 a UZEPH-40531. Přístup k ClearQuest je k dispozici pouze oprávněným zástupcům zákaznického servisu.