VPLEX: Administrasjonsserveren er ikke tilgjengelig over SSH eller nettleser

Summary: Denne artikkelen snakker om problemet der SSH-tilgangen til VPLEX-administrasjonsserveren mislykkes. Denne artikkelen inneholder de midlertidige trinnene for å løse dette problemet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørt maskinvare:
VPLEX VS2-problem

:
Forsøk på å få tilgang til VPLEX Management-serveren over SSH mislykkes med en tidsavbruddsfeil for tilkobling:

[root@zzz ~]# ssh xx.x.xxx.xx
ssh: connect to host port 22: connection timed out

Imidlertid ping til VPLEX Management-serveren er vellykket:

[root@zzz ~]# ping xx.x.xxx.xx
PING xx.x.xxx.xx (xx.x.xxx.xx) 56(84) bytes of data.
64 bytes from xx.x.xxx.xx: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.788 ms
64 bytes from xx.x.xxx.xx: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.148 ms3

Cause

Dette problemet kan skyldes at prosessen sluttet å svare, eller at den ledige plassen til å godta tilkoblingsbufferen var full, og at den avviste tilkoblingen. Kjernen hadde for lite minne, og nettverksdriveren kunne ikke tildele en side for en mottatt pakke. Pakken er droppet, og alt skal komme seg kort sagt. Kjernen kan ikke rense hurtigbufferen. Det er funnet at SSD gikk dårlig basert på de høye tallene for attributter som Raw_Read_Error_Rate, Seek_Error_Rate, så videre.

Resolution

Løsning:
En hard omstart for administrasjonsserveren er nødvendig for å løse dette problemet og få SSH-tilkoblingen tilbake.

Slik starter du administrasjonsserveren på nytt:

  1. Hold nede strømknappen til strømmen slås av (LED-lamper slås av).
  2. Trykk på strømknappen igjen for å slå på.

Vent noen minutter til serveren starter opp, og prøv deretter å koble til den på nytt.

Plassering av strømknapp

Additional Information

For mer informasjon, sjekk UZEPH-42169 og UZEPH-40531. ClearQuest-tilgang er kun tilgjengelig for autoriserte kundeservicerepresentanter.

 

Affected Products

VPLEX VS2

Products

VPLEX, VPLEX for All Flash, VPLEX GeoSynchrony
Article Properties
Article Number: 000173992
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.