Dell laptopbatterij – Veelgestelde vragen

Meer informatie over de batterij van uw Dell laptop, van inzicht in batterijtechnologie, het oplossen van oplaadproblemen, opties voor batterijvervanging en garantiedekking.

Voordat u begint:

Zorg ervoor dat u de batterijstatus al hebt gecontroleerd die wordt beschreven in onze handleiding voor batterijstatuscontrole.

Wat je hier vindt:

In dit artikel vindt u antwoorden op uw meest gestelde vragen over Dell laptopbatterijen, waaronder:

• Batterijtypen en technologie
• Opslag en onderhoud van uw batterij
• Best practices voor opladen
• Opties voor vervanging van de batterij
• Garantiedekking
• Batterijen kopen
• Richtlijnen voor voedingsadapters

Inzicht in de batterij van uw Dell laptop

Welk type batterij gebruikt mijn Dell laptop?

Uw Dell laptop maakt gebruik van lithium-ionbatterijen, de industriestandaard voor draagbare elektronica. Veel nieuwere Dell modellen zijn voorzien van lithium-ion-polymeerbatterijen, die een slanker ontwerp en een langere batterijduur bieden, waardoor de ultradunne laptops van tegenwoordig mogelijk zijn.

Deze batterijen leveren betrouwbare prestaties, maar zoals alle oplaadbare batterijen gaan ze na verloop van tijd na verloop van tijd langzamer werken.

Waarom is mijn batterij opgezwollen?

Bij lithium-ion-polymeerbatterijen kan de batterij opzwellen. Het is een fysieke verandering die optreedt naarmate de batterijcellen ouder worden, en het is belangrijk om dit meteen aan te pakken.

Een opgezette batterij kan de interne onderdelen van uw laptop beschadigen en de prestaties beïnvloeden.

Als de batterij opzwelt:

1. Stop onmiddellijk met het gebruik van de batterij.
2. Koppel de voedingsadapter los.
3. Laat de batterij volledig leeglopen.
4. Probeer de batterij niet opnieuw te gebruiken.

Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Informatie en richtlijnen over een opgezwollen batterij

Batterijopslag en -onderhoud

Hoe moet ik mijn laptop opbergen als ik hem een tijdje niet gebruik?

Bent u van plan uw laptop langer dan vier dagen op te bergen? Volg deze richtlijnen om uw batterij gezond te houden:

• Laad de batterij op tot ongeveer 50% voordat u deze opbergt.
• Bewaar uw laptop op een koele, droge plaats.
• Vermijd extreme temperaturen (zowel warm als koud).

Deze eenvoudige stappen helpen de capaciteit van uw batterij te behouden en de algehele levensduur te verlengen.

Hoe lang gaat de batterij van mijn Dell laptop mee?

De levensduur van de batterij is afhankelijk van hoe u uw laptop gebruikt. Dit is wat je kunt verwachten:

• Typische gebruikers: U zult waarschijnlijk een kortere looptijd merken na 18 tot 24 maanden.
• Power users: De uitvoeringstijd kan binnen 18 maanden afnemen.

Regelmatig gebruik van veeleisende applicaties, frequente oplaadcycli en bedrijfstemperaturen hebben allemaal invloed op hoe snel uw batterij veroudert. Wanneer uw batterij niet langer aan uw behoeften voldoet, is het tijd om een vervanging te overwegen. Zie het gedeelte Batterij vervangen: voor stappen voor probleemoplossing.

Uw Dell laptop opladen

Moet ik de batterij van mijn nieuwe Dell laptop opladen voordat ik deze gebruik?

Hoewel het een goede gewoonte is om de batterij op te laden voordat u een nieuwe Dell laptop gebruikt, is dit niet noodzakelijk.

Wanneer u uw nieuwe Dell laptop aanschaft, moet de batterij tussen 40% en 60% zijn opgeladen.

Als u klaar bent, sluit u de voedingsadapter aan die bij uw laptop is geleverd. Volledig opladen duurt doorgaans 3 tot 4 uur. Moderne lithium-ion-polymeerbatterijen stoppen automatisch met opladen wanneer ze vol zijn, dus overladen is geen probleem.

Raadpleeg de handleiding van uw computer voor de specificaties van de batterij in uw Dell laptop.

Hoe lang duurt het om de batterij van mijn Dell laptop op te laden?

De oplaadtijd verschilt per model, maar hier is een algemene tijdlijn:

• Met ExpressCharge: Uw batterij is in ongeveer één uur tot 80% opgeladen en wordt volledig opgeladen in ongeveer twee uur (wanneer de laptop is uitgeschakeld).
• Standaard opladen: Reken op 3 tot 4 uur voor een volledige lading.

ExpressCharge zorgt voor sneller opladen wanneer u snel weer aan het werk moet. Sommige modellen ondersteunen ook ExpressCharge Boost, waarmee u in slechts 20 minuten 35% kunt opladen.

Kan ik mijn Dell laptop gebruiken tijdens het opladen?

Ja, het is volkomen veilig om uw laptop te gebruiken terwijl deze is aangesloten, en dit is niet schadelijk voor de batterij. Uw laptop haalt de voeding rechtstreeks van de voedingsadapter wanneer deze is aangesloten, waardoor de batterij wordt beschermd tegen onnodige oplaadcycli.

Zorg er wel voor dat uw laptop voldoende ventilatie heeft om oververhitting tijdens gebruik te voorkomen.

Wordt mijn laptop te veel opgeladen als ik hem aangesloten laat?

Nee, uw Dell laptop is ontworpen om te stoppen met opladen zodra de batterij de volledige capaciteit heeft bereikt. Daarna werkt uw laptop rechtstreeks op stroom van de voedingsadapter zonder de batterij verder op te laden.

Voor een optimale batterijgezondheid is het echter een goed idee om uw laptop af en toe op batterijstroom te gebruiken in plaats van deze constant aangesloten te houden.

Wat is het verschil tussen de batterijcapaciteit in wattuur (Wh)?

De batterijcapaciteit, gemeten in wattuur (Wh), heeft rechtstreeks invloed op hoe lang uw laptop werkt op één lading. Een hogere Wh-waarde betekent een langere looptijd onder dezelfde omstandigheden.

Een batterij van 53 Wh biedt bijvoorbeeld ongeveer 65% meer looptijd dan een batterij van 32 Wh bij het uitvoeren van dezelfde applicaties op hetzelfde systeem. Houd bij het kiezen van een vervangende batterij rekening met uw typische gebruikspatronen en mobiliteitsbehoeften.

Batterij vervangen:

Kan ik de batterij van mijn Dell laptop zelf verwijderen en vervangen?

Veel moderne laptops hebben niet-verwijderbare batterijen voor een slank, lichtgewicht ontwerp. Als de batterij van uw laptop vervangen moet worden, staan er geautoriseerde technici van Dell klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat het proces veilig en professioneel wordt afgehandeld.

Moet ik een batterij van een andere fabrikant gebruiken in mijn Dell laptop?

We raden u ten zeerste aan originele batterijen van Dell te gebruiken die zijn ontworpen voor uw specifieke laptopmodel.
Dit is waarom:

• Veiligheid: Dell batterijen ondergaan strenge kwalificatietests om er zeker van te zijn dat ze voldoen aan de veiligheidsnormen.
• Prestaties: Dell batterijen zijn ontworpen om optimaal samen te werken met het energiebeheersysteem van uw laptop.
• Garantie: Dell batterijen worden geleverd met een garantie van één jaar en worden ondersteund door Dell Technical Support.
• Compatibiliteit: Batterijen van derden kunnen beweren compatibel te zijn, maar Dell kan de veiligheid of prestaties ervan niet verifiëren.

Het gebruik van batterijen die niet van Dell zijn, kan leiden tot onjuist opladen, mogelijke schade aan het apparaat en garantieproblemen.

Wanneer moet u uw batterij vervangen:

Overweeg om uw batterij te vervangen wanneer u het volgende opmerkt:

• Batterijstatus: "Redelijk" of "Slecht".
• Aanzienlijke vermindering van de runtime (minder dan 50% van de oorspronkelijke capaciteit).
• Frequente diagnostische foutcodes tijdens het testen.
• Onverwachte uitschakelingen, zelfs wanneer de batterij aangeeft dat de batterij nog geladen is.
• Fysieke zwelling of schade aan de batterij.
• Levensduur van de batterij van meer dan 2-3 jaar bij intensief gebruik.

Verifieer uw Dell garantie online:

Voer de volgende stappen uit om te controleren of uw Dell batterij nog onder de garantie valt:

1. Ga naar de website Support Services en garantie .
   Hetzij:
   • Voer de servicetag van uw laptop in en selecteer Zoeken en selecteer vervolgens Apparaatgegevens. (De garantie van uw laptop wordt weergegeven.)
     Of:
   • Selecteer Deze pc automatisch detecteren en selecteer de Productondersteuning verkennen. (de garantie van uw laptop wordt weergegeven)
2. Selecteer Productspecificaties in de rechterbovenhoek.
3. Controleer uw productspecificaties om te zien welke garantie uw batterij dekt (zoek naar batterij).
   Let op deze indicatoren:
   • 1 jaar dekking: Er wordt geen speciale garantienotatie weergegeven in de beschrijving.
   • 3 jaar dekking: De beschrijving van uw batterij bevat "3 jaar beperkte hardwaregarantie" of toont LL of lange levensduur van de cyclus.

Een vervangende batterij aanschaffen:

Wanneer u problemen ondervindt met uw batterij en deze niet meer onder de garantie valt, is het noodzakelijk om een nieuwe Dell batterij aan te schaffen.

Voer de volgende stappen uit om een batterij van een Dell laptop aan te schaffen.

1. Ga naar de Dell Support website.
2. Identificeer uw Dell laptop door uw servicetag in te voeren of deze pc automatisch detecteren te selecteren (en vervolgens Productsupport verkennen).
3. Selecteer op de productsupportpagina van uw laptop de optie Onderdelen en reparaties.
4. Selecteer Voeding en voedingen om de beschikbare batterijen voor uw systeem te bekijken.
5. Identificeer de gewenste batterij en selecteer Toevoegen aan winkelwagen.
6. Volg de instructies op het scherm om uw aankoop te voltooien.

Batterijen niet beschikbaar in uw regio? Neem contact op met uw lokale geautoriseerde Dell partnerprogramma of reseller voor hulp.

Voedingsadapters:

Kan ik elke voedingsadapter gebruiken met mijn Dell laptop?

BELANGRIJK: Voor optimale prestaties en veiligheid gebruikt u ALLEEN de voedingsadapter die bij uw laptop is geleverd of een andere voedingsadapter van het merk Dell met hetzelfde wattage.

Het gebruik van adapters die niet van Dell zijn, kan leiden tot:

• Onjuist opladen.
• Mogelijke schade aan uw apparaat.
• Vervalt uw garantie.
• Veiligheidsrisico's.

Controleer altijd het wattage op uw originele adapter en zorg ervoor dat een vervangende adapter exact overeenkomt met deze adapter.

Nuttige video's

Ga naar onze website Batterij en voeding voor meer hulpbronnen en informatie.