Аккумулятор ноутбука Dell — ответы на часто задаваемые вопросы

Узнайте больше об аккумуляторе ноутбука Dell, включая информацию о технологии аккумулятора, устранении проблем с зарядкой, вариантах замены аккумулятора и гарантийном обслуживании.

Перед началом работы.

Убедитесь, что вы уже проверили состояние аккумулятора, описанное в нашем руководстве по проверке работоспособности аккумулятора.

Что вы найдете здесь:

В этой статье приведены ответы на самые распространенные вопросы об аккумуляторах для ноутбуков Dell, в том числе:

• Типы аккумуляторов и технология
• Хранение и обслуживание аккумулятора
• Передовые практики зарядки
• Варианты замены аккумулятора
• Гарантию
• Приобретение аккумуляторов
• Рекомендации по использованию адаптера питания

Общие сведения об аккумуляторе ноутбука Dell

Какой тип аккумулятора используется в ноутбуке Dell?

В ноутбуках Dell используются литий-ионные аккумуляторы, которые являются отраслевым стандартом для портативных электронных устройств. Многие новые модели Dell оснащены литий-ионными полимерными аккумуляторами, которые отличаются более тонкой конструкцией и более длительным временем работы от аккумулятора, что позволяет использовать их в современных ультратонких ноутбуках.

Эти аккумуляторы обеспечивают надежную работу, но, как и все перезаряжаемые аккумуляторы, со временем естественным образом деградируют при регулярном использовании.

Почему аккумулятор вздулся?

При использовании литий-ионных полимерных аккумуляторов возможно вздутие аккумулятора. Это физическое изменение, которое происходит по мере старения элементов батареи, и важно устранить его как можно скорее.

Вздувшийся аккумулятор может повредить внутренние компоненты ноутбука и повлиять на производительность.

Если аккумулятор вздулся:

1. Немедленно прекратите использовать аккумулятор.
2. Отсоедините адаптер переменного тока.
3. Дайте аккумулятору полностью разрядиться.
4. Не пытайтесь использовать аккумулятор повторно.

Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Информация и инструкции при разбухании аккумулятора

Хранение и обслуживание аккумуляторов

Как хранить ноутбук, если я не использую его в течение длительного времени?

Планируете хранить ноутбук более четырех дней? Следуйте этим рекомендациям, чтобы сохранить работоспособность аккумулятора.

• Перед хранением зарядите аккумулятор примерно на 50%.
• Храните ноутбук в сухом прохладном месте.
• Избегайте экстремальных температур (как горячих, так и холодных).

Эти простые действия помогут сохранить емкость аккумулятора и продлить его общий срок службы.

На сколько хватит заряда аккумулятора моего ноутбука Dell?

Время работы от аккумулятора зависит от того, как вы используете ноутбук. Вот чего следует ожидать:

• Типичные пользователи: Скорее всего, через 18–24 месяца вы заметите сокращение времени работы.
• Опытные пользователи: Время выполнения может уменьшиться в течение 18 месяцев.

Регулярное использование ресурсоемких приложений, частые циклы зарядки и рабочие температуры — все это влияет на скорость старения аккумулятора. Если аккумулятор перестает соответствовать вашим потребностям, пришло время подумать о его замене. Инструкции по поиску и устранению неисправностей см. в разделе Замена аккумулятора.

Зарядка ноутбука Dell

Нужно ли заряжать аккумулятор нового ноутбука Dell перед его использованием?

Хотя перед использованием нового ноутбука Dell рекомендуется заряжать аккумулятор, в этом нет необходимости.

При покупке нового ноутбука Dell аккумулятор должен быть заряжен на 40–60%.

Когда будете готовы, подключите адаптер переменного тока, поставляемый в комплекте с ноутбуком. Полная зарядка обычно занимает от 3 до 4 часов. Современные литий-ионные полимерные аккумуляторы автоматически перестают заряжаться при полной зарядке, поэтому перезарядка не является проблемой.

Технические характеристики аккумулятора ноутбука Dell см. в руководстве для вашего компьютера.

Сколько времени занимает зарядка аккумулятора ноутбука Dell?

Время зарядки зависит от модели, но вот общий график:

• С технологией ExpressCharge: Заряд аккумулятора достигает 80% примерно через час, а полностью — примерно через два часа (при выключенном ноутбуке).
• Стандартная зарядка: Полная зарядка занимает от 3 до 4 часов.

Функция ExpressCharge обеспечивает более быструю зарядку, когда вам нужно быстро вернуться к работе. Некоторые модели также поддерживают технологию ExpressCharge Boost, которая обеспечивает зарядку до 35% всего за 20 минут.

Можно ли использовать ноутбук Dell во время зарядки?

Да, использовать ноутбук, когда он подключен к сети, совершенно безопасно, и это не вредит аккумулятору. При подключении ноутбук получает питание непосредственно от адаптера переменного тока, что защищает аккумулятор от ненужных циклов зарядки.

Просто убедитесь, что ноутбук имеет достаточную вентиляцию, чтобы предотвратить перегрев во время работы.

Не перезарядится ли ноутбук, если я оставлю его подключенным к сети?

Нет, ноутбук Dell предназначен для прекращения зарядки по достижении полной емкости аккумулятора. После этого ноутбук будет работать непосредственно от питания от адаптера переменного тока, не продолжая заряжать аккумулятор.

Однако для оптимального состояния аккумулятора рекомендуется время от времени использовать ноутбук для работы от аккумулятора, а не постоянно держать его подключенным к сети.

В чем разница между емкостью аккумулятора в ватт-часах (Вт·ч)?

Емкость аккумулятора, измеряемая в ватт-часах (Вт·ч), напрямую влияет на время работы ноутбука без подзарядки. Более высокая номинальная мощность означает более длительное время работы в тех же условиях.

Например, аккумулятор емкостью 53 Вт·ч обеспечивает примерно на 65% больше времени автономной работы, чем аккумулятор емкостью 32 Вт·ч при работе с теми же приложениями в одной системе. При выборе сменного аккумулятора учитывайте типичные модели использования и потребности в мобильности.

Замена аккумулятора

Можно ли самостоятельно извлечь и заменить аккумулятор ноутбука Dell?

Многие современные ноутбуки оснащены несъемными аккумуляторами, что придает им элегантный и легкий вид. Если для вашего ноутбука требуется замена аккумулятора, авторизованные технические специалисты Dell готовы помочь вам и обеспечить безопасное и профессиональное выполнение этого процесса.

Стоит ли использовать в ноутбуке Dell аккумулятор стороннего производителя?

Мы настоятельно рекомендуем использовать оригинальные аккумуляторы Dell, предназначенные для вашей модели ноутбука.
И вот почему:

• Безопасность: Аккумуляторы Dell проходят тщательные квалификационные испытания, чтобы гарантировать соответствие стандартам безопасности.
• Производительность: Аккумуляторы Dell разработаны для оптимальной работы с системой управления энергопотреблением ноутбука.
• Гарантия: Аккумуляторы Dell поставляются с годовой гарантией и поддерживаются службой технической поддержки Dell.
• Совместимость: Аккумуляторы сторонних производителей могут заявлять о совместимости, но Dell не может проверить их безопасность или производительность.

Использование аккумуляторов сторонних производителей может привести к неправильной зарядке, повреждению устройства и возникновению проблем с гарантией.

Когда следует заменить аккумулятор:

Рассмотрите возможность замены аккумулятора, когда заметите следующее:

• Состояние аккумулятора отображается как «Fair» или «Poor».
• Значительное сокращение времени работы (менее 50% от первоначальной емкости).
• Во время проверки часто отображаются диагностические коды ошибок.
• Непредвиденные отключения, даже если на дисплее отображается оставшийся заряд батареи.
• Физическое вздутие или повреждение аккумулятора.
• Срок службы аккумулятора превышает 2–3 года при интенсивной эксплуатации.

Проверьте свою гарантию Dell онлайн:

Чтобы проверить, распространяется ли еще гарантия на аккумулятор Dell, выполните следующие действия.

1. Перейдите на сайт Услуги технической поддержки и гарантии .
   Каждый:
   • Введите сервисный код ноутбука и нажмите Поиск, затем выберите Сведения об устройстве. (Отображается
     гарантия на ноутбук.)Или:
   • Выберите Автоматически обнаруживать этот ПК, а затем выберите Узнать о поддержке продукта. (отображается гарантия вашего ноутбука)
2. Выберите Product specifications, расположенный в правом верхнем углу.
3. Проверьте характеристики продукта, чтобы узнать, какая гарантия распространяется на ваш аккумулятор (ищите аккумулятор).
   Обратите внимание на следующие индикаторы:
   • Гарантия сроком на 1 год: В описании нет специальных пометок о гарантии.
   • Трехлетняя гарантия: В описании аккумулятора указано «3-летняя ограниченная гарантия на оборудование» или LL (длительный срок службы).

Как приобрести сменный аккумулятор

Если у вас возникли проблемы с аккумулятором и он больше не находится на гарантии, необходимо приобрести новый аккумулятор Dell.

Чтобы приобрести аккумулятор для ноутбука Dell, выполните следующие действия.

1. Перейдите на сайт поддержки Dell.
2. Идентифицируйте свой ноутбук Dell, введя сервисный код или выбрав Обнаружить этот ПК автоматически (а затем «Подробнее о поддержке продукта»).
3. На странице поддержки ноутбука выберите Детали и ремонт.
4. Выберите Зарядка и блоки питания, чтобы просмотреть доступные аккумуляторы для вашей системы.
5. Определите нужный аккумулятор и выберите Добавить в корзину.
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.

Аккумуляторы недоступны в вашем регионе? Обратитесь за помощью к местному авторизованному партнеру по программе или реселлеру Dell.

Адаптеры питания:

Можно ли использовать любой адаптер переменного тока с ноутбуком Dell?

ВАЖНО! Для обеспечения оптимальной производительности и безопасности используйте ТОЛЬКО адаптер переменного тока, поставляемый в комплекте с ноутбуком, или адаптер переменного тока другого производителя Dell с той же номинальной мощностью.

Использование адаптеров сторонних производителей может привести к следующим причинам:

• Неправильная зарядка.
• Потенциальное повреждение устройства.
• Аннулирование гарантии.
• Риски безопасности.

Всегда проверяйте номинальную мощность оригинального адаптера и убедитесь, что любая замена точно соответствует ей.

Полезные видео

 Просмотрите наш сайт «Аккумулятор и питание» для получения дополнительных ресурсов и информации.