我忘記或無法再存取 Dell「我的帳戶」所用的電子郵件地址 – 該怎麼做？

Summary: 瞭解如何建立新的「我的帳戶」，並在您遺失或忘記「我的帳戶」電子郵件地址時，匯入您的客戶和訂單編號。

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Symptoms

如果忘記、遺失或無法再存取您的電子郵件地址，您必須使用目前的電子郵件地址建立新的 Dell「我的帳戶」。

若要在 Dell.com 上建立新的「我的帳戶」，請執行以下步驟：

前往我的帳戶網站。
選取建立帳戶
填寫必填欄位。
選取表單底部的建立帳戶。

Cause

如果您知道先前交易的客戶和訂單編號，可以使用這些編號手動更新您新的「我的帳戶」。若要進行操作，請執行下列步驟：

前往我的帳戶網站。
輸入使用者名稱和目前密碼，然後按一下登入。
在頁面右上角選取您的帳戶設定檔，然後選取帳戶設定。
在「帳戶設定」底下，選取客戶編號。
填寫必填欄位。
選取新增客戶編號。

Resolution

如需更多 Dell「我的帳戶」常見問題，請參閱 Dell「我的帳戶」常見問題頁面。