XPS 13 -sarjan kannettavan tietokoneen kosketuslevy ylhäällä, oikealla tai vasemmalla kulmalla ei toimi
Summary: Tässä artikkelissa on tietoja XPS 13 -sarjan kannettavan tietokoneen kosketuslevyn yläkulman käyttämisestä.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
XPS 13 -sarjan kannettavan kosketuslevyn oikea tai vasen yläkulma ei ehkä toimi. Ongelma ilmenee, kun painat pitkään tai kosketat pitkään ja liikutat sitten osoitinta.
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- XPS 13 9380
- XPS 13 7390
- XPS 13 7390 2-in-1
Cause
XPS:n tekninen osasto on määrittänyt kosketuslevyn oikeaan tai vasempaan yläkulmaan 7 mm x 7 mm:n alueen, joka estää väärän kosketuksen näppäimistöä kirjoitettaessa.
Resolution
Ongelma korjaantuu, kun tietokone päivitetään Dellin kosketuslevyn laiteohjelmistosovelluksen versioon 19.6.6.0 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja laiteohjelmiston lataamisesta ja asentamisesta on artikkelissa Dell-ohjaimien lataaminen ja asentaminen.
Affected Products
XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9380Article Properties
Article Number: 000177696
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.