Trackpad del notebook XPS serie 13, angolo superiore destro o sinistro non funzionante
Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come utilizzare l'angolo superiore del trackpad sui notebook XPS serie 13.
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Symptoms
L'angolo superiore destro o sinistro del touchpad sul notebook XPS serie 13 potrebbe non funzionare. Il problema si verifica quando si preme a lungo o si tocca e tiene premuto il puntatore.
Piattaforme interessate:
- XPS 13 9380
- XPS 13 7390
- XPS 13 7390 2-in-1
Cause
I tecnici XPS hanno definito un'area di 7 x 7 mm nell'angolo superiore destro o sinistro del touchpad per evitare falsi tocchi quando si digita sulla tastiera.
Resolution
L'aggiornamento dell'applicazione del firmware del trackpad Dell versione 19.6.6.0 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il firmware, consultare Come scaricare e installare i driver Dell.
Affected Products
XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9380Article Properties
Article Number: 000177696
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version: 7
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